インターネットに接続できなくなった

質問

nuro光使用中に毎日昼間の時間帯だけインターネットに接続できなくなりました。配線、接続は正常なためルーターを交換してもらったのですが、今度は夕方の時間帯だけ繋がらなくなりました。一体どうすれば良いでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

altium106_2

接続不可と言う状況に遭遇したことがないので解決になるかわからないのですが、使用されてる環境(ONUの型番と繋いでる機器と台数)について確認と、DNSサーバーを指定可能な機器はGoogleのサーバーに指定してみるとかでどうでしょうか。
光回線の断となると別の問題かとは思いますが。

回答No.4

noname#247406

それがSo-netです。
解決法はプロバイダーを変更することです。
新規のプロバイダを選ぶ際は
「口コミ」をみて選びましょう。

回答No.3

roadhead

So-netやNURO 光はトラブルが多いのが欠点です。
現時点で最も劣悪なプロバイダーと言えると思います。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

So-netを止める
So-netはその様な相談が多いです

回答No.1

maiko04

プロバイダーを変えてください。
So-netはそういう相談が多いです。
私自身も経験しています。