ネット通販で商品が足りない。値段の変更もできず…

2017/09/05 23:51

このQ&Aのポイント

supreme online store asiaというネット通販サイトでTシャツを3枚カード払いで購入しましたが、届いたのは2枚だけでした。問い合わせると品切れだったので別の商品を選ぶように言われました。しかし、代わりの商品も必要なく、カードの請求金額も変更されていません。何度もメールをしても同じ回答が返ってきて困っています。
商品が足りないネット通販の問題について、supreme online store asiaでTシャツを購入した際、品切れのため別の商品を選ぶように指示されましたが、代わりの商品も必要なく、請求金額の変更ができません。問い合わせにも同じ回答が返ってくるため、解決策を求めています。
ネット通販で購入した商品が足りない問題に対して、supreme online store asiaでTシャツを3枚購入しましたが、届いたのは2枚だけでした。品切れのため別の商品を選ぶように言われましたが、代わりの商品も必要なく、カード請求金額も変更されません。何度も問い合わせても同じ回答が返ってくるので、解決策を探しています。

ariel0327
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ネット通販
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noname#252929

2017/09/07 11:28 回答No.2

もともと、きちんとした際とか確認されてから買われたほうが良いものなんですけどね。インターネット上にある販売サイトのうち半分以上は、詐欺であったりします。別の総品を選んでくださいというのならまだ良心的なほうですね。カードに関しては、キャンセルをすると、手数料が発生します。最初の金額文の手数料を払った上に、さらに２０００円分のキャンセルに関わる手数料も、相手側にはかかってきます。なので、他の商品を選んでくれ。という話になっていると思います。１０日が締め日といっても、粘り強く交渉しても。そこまでにキャンセル処理されるとは思えません。まぁ、１０日を過ぎたとしても。キャンセル処理されればそのあとにカード会社は相殺になるわけですけどね。ネット販売ですので、そういう業者も数多くあるというのは現実的な話です。ちなみに、消費者センターに話をしても意味はありません。日本の会社以外に対して何も話をする事はありませんので。そういうところまで考えて、ネットの業者は信用できるか切り分けて自己責任で行うしかないものなんです。