ネット通販 商品の返金について

質問

先日、中古の商品をネットショップで注文したのですが、代金を振り込んで、先方の入金確認を待っていたところ一通のメールが届きました。

「入金確認しました。
　しかし発送作業中、商品に（商品説明になかった）傷
　を新たに発見しました。
　こちらのミスですので、商品のキャンセルに応じ
　その場合は即返金します。
　もちろんこのままの発送もできます。
　発送は明日以降からできますが、お客様からのご連絡
　をいただくまで保留にしたいと思いますので、
　ご返答よろしくお願いします」

というような内容です。
すぐに注文をキャンセルしたい旨をメールをしたのですが、昨日からまだその返信を貰えていません。
土日の上、まだ一日しか経っていないのでもう少し様子を見ようと思いますが、もしや詐欺に引っかかったのでは？と大変不安です。金額も数万円だったため余計に……。
自己防衛が欠けていたと深く痛感しています。
本当に返金に応じて下さると良いのですが、
もしこのような状態が続いた場合は、どうすればいいのでしょうか。

回答No.1

t_kings · ベストアンサー

ネットショップのＨＰを隅々まで探してみてください。
土日が店休日と記載がないですか？

休みじゃなければ・・・電話番号が有るはずです。
直に電話で確認されたらどうですか?

詐欺ならそのような連絡メールは寄越さないと思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね。
休日の記載は見つかりませんでしたが、月曜日に電話してみます。
私の余計な心配で早とちりしてしまい、お恥ずかしい限りです。