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ＢＢフォン発信時不具合について
ＢＢフォンをヤフー開設時から利用していました。音質は確かに悪くあきらめて使用していました。今年になって5年以上使っていたモデムを新しいものに交換したところ、今度は電話のダイヤル発信時に全く違う番号に繋がるか『使用されていません』という案内に繋がるというトラブルが発生しました。サポートセンターと交渉した結果モデムを別のものに交換したのですが解決しません。ＢＢフォンでの着信は問題ありません。ＮＴＴ回線でも問題はないのでやはりＢＢフォン内の不具合だと思うのですが、同様のご経験あるかたご意見ください。
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- myu2001
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配線等は全く問題ないのでしょうか？ モジュラーの数や、モデム⇒電話の線を分岐しているとか、 それらの配線は問題ないのでしょうか？？ また、ＢＢフォン利用時にモデムから『カチッ』と音がすると思います。 電話を切って直ぐですと、『現在使用できません』のアナウンスが流れると思います。 電話を切ったら、モデムから『カチッ』っと音がしてから、 電話をご使用ください。
あくまで経験談ですが、今年の４月に近隣地区に引っ越しし、モデムの接続を行いました。 この時に参考にした絵図面付きの資料は、１年以上前にヤフーBBに加入した時に量販店から貰ったものでした。 設定が終わった時には、テスト通信など良好でしたが、次の日にBBフォンからの発信が出来ないとの家族から連絡を受けたので、帰宅後に、設定をやり直しました。症状は、受話器を取ると雑音が聞こえるだけで、プー音もなし、しかしNTTの番号での受信はできました。 テストもオーケーで、翌朝も受話器を取るとプー音がしてオーケーなので安心して仕事に行きました。 しかし、この日も同じようなことになり、家族からプンプンと怒られ（汗）、帰宅後、改めて設定し直ししました。 その時は、ＨＰから印刷した次のページのものを参考に、私のモデムタイプの設定どおりに行いました。 https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl.php#CONNECT よく見ると、最初に参考にした先ほどのものと、接続や機器の電源のオンのタイミングなどが、微妙に違いました。 結果的に、このページの手順通り接続を行ってから、現在まで何事もなく推移しています。 参考にならないかも知れませんね。
お礼
ご意見ありがとうございました。発信時の電話は生きていてチャンとダイヤルできるのですが、全然違うところへかかったりこの番号は使われていませんとアナウンスされたりととにかくミステリーなのです。昨日もテストで×××‐８８８１にかけたところ案の定番号案内につながり「おかけになった×××‐７８８１は・・・」とアナウンスされました。？？？です。配線コードの途中で番号が変わっている？とりあえず古い配線コードなのでそれを全部新しくしてみることにします。
お礼
配線は従来のモデムについていたのをそのまま使っているので問題ないと思います。電話で×××‐８８８１にかけたところ、案の定番号案内に繋がりそのアナウンスで「おかけになった×××‐７８８１は現在使われていません」と言われました。？？？です。ディスプレイは８８８１になっているんですが。なぞです。とりあえず配線をすべて新しいものに交換してみます。ありがとうございました。