キーボード、マウス

質問

助けてください。突然キーボードとマウスが動きません。コネクトやり直しても動きません。直前に給料王のバージョンアップしました直後動かなくなりました。対処方を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずは使用しているPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面などに貼られたシールに記載があります。

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445
当たりを試してもダメってことですか。念の為、電池も交換しましょう。

どうしてもダメそうなら家電量販店などに行ってUSB接続のキーボードとマウスを買ってきて取り付ければ取りあえず使えるようにはなるかと。

補足

やはりだめでしたので有線で使用しています。ありがとうございました。

回答No.1

meitoku

電源オフに強制終了はてきますか。
再起動をかけて下さい。

補足

だめでした。コネクトもやり直しましたがだめです。