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外出先試聴の登録ができません
AndroidアプリのVideo&TV SideViewにてBDR-BDZ-ZW550の外出先試聴を登録しようとしたのですが、画像の様なエラーメッセージが出てしまい、登録ができません。対処方法を教えていただけますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- naripi_0223
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- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 念の為の確認となりますが、お使いのBDZ-ZW550にはアンテナケーブルが接続されており、正常にデジタル放送を視聴できる状態になっているということでお間違いないでしょうか。 外からどこでも視聴の機能をご利用いただくためには本機にアンテナケーブルを正しく接続し、デジタル放送から時刻を受信する必要があるため事前にご確認ください。 デジタル放送から時刻を正常に受信できているにも関わらず、現象が発生している場合は、お手数ですが、以下のURLの対処法をお試しください。 ■Android搭載機器を使った「外からどこでも視聴」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい（Video & TV SideView） http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404100062385?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9359049 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9359049 +++++++++++++++++++++++++++++++
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