お出かけ転送試聴するとアプリが落ちます

質問

BDZ-EW500とiPhone6s＋をモバイルルーターAterm MR04LNで、デッキ側は有線、スマホ側は無線WiFiで接続しておでかけ転送の試聴を試みるとアプリのVideo & TV SideViewが落ちます。アプリを立ち上げるとデッキに保存したタイトル閲覧はできてます。どのような対応をすればいいのかご教示いただけますでしょうか。アプリに課金しようか検討したいのですが、試聴ができず困ってます。よろしくお願いします。

デッキソフトウェアバージョン24.3.018
iOSバージョン10.3
ルーターバージョン1.3.0
アプリバージョン4.7.1

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。