ソニーのアプリで録画予約でエラーになります。

質問

ソニーのアプリ「Video & TV SideView」で録画予約しようとすると「レコーダーが操作できない状態です。しばらくしてからもう一度お試しください。エラーコード：845」が表示されます。

レコーダーはソニーのBDR-BDZ-ET1200です。
Video & TV SideViewはAndroid、iPad、iPhoneで試しましたが全て同じ結果です。

ソニーにチャットで問い合わせたら「エラーコード：845はきさいがありません」との回答でした。。

解決方法がお分かりになる方、御教示お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377

ソニーのアプリ「Video & TV SideView」は、BDR-BDZ-ET1200を利用するツールですが、アクセスしたい機器とBDR-BDZ-ET1200間の接続はどの様な形態なのでしょうか？

現状、BDR-BDZ-ET1200にアクセスするための接続設定が行われていない様に思えます。
まずは、そこから環境の構築をしてください。

なお、パソコンからの利用の場合は別途アプリのインストールが必要になる。
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対応のBRAVIA（ブラビア）をお持ちなら、家の中でスマホを使って録画予約ができます。
さらに対応のソニー製ブルーレイディスクレコーダーやnasneTM をお持ちなら、家の中はもちろん、外出中に話題になった気になる番組もその場で録画予約できます。
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　との記載もありますので、このnasneが接続に必要なのかも知れませんね。

参考URL：

http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/

お礼

御回答有り難う御座いました。
昨日までは録画予約出来ていましたので接続については問題ないと思います。

回答No.1

skp026

該当する番号はありませんが、内容的には
端末のメディアプレーヤーにおけるエラー
かもしれないです。
http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html

試したものが対応機種に入った端末か、
あらためて確認すると良さそうです。
http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/mobile_device.html

可能性としては端末側の可能性が高いので、
端末の再起動も試して良いと思います。

可能性は低いですが、本体や接続しているネットワーク機器も、
再起動してみるという方法はあります。

確認済みでしたらごめんなさい。

お礼

御回答有り難う御座いました。
昨日までは録画予約出来ており、BDレコーダーとは別にnasneが有り、nasneでは録画予約出来ますので端末側の問題ではないと思います。