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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：この現象は故障なのでしょうか）
EPSON Scan起動時に動作が停止しました。問題発生の故障か？
このQ&Aのポイント
- ネットワークインターフェイスパネルを装着してDS-7500を使用中。Win7PCからEPSON Scanを起動すると、初回は正常に起動できるが、2回目以降は動作が停止し、「EPSON Scan メンテナンスユーティリティ」で初期化すると再利用可能。PC再起動しても同じ状態。従来のPCでも起動しなかったため、新品のPCで試した結果。
- EPSON Scan起動時に問題発生。ネットワークインターフェイスパネルを装着したDS-7500を使用中。Win7PCから起動すると初回は成功するが、2回目以降は動作が停止し使用不可。EPSON Scan メンテナンスユーティリティで初期化すると1回だけ再利用できる。同様の問題が従来のPCでも発生し、新品のPCでテストした結果。
- EPSON Scanの動作停止問題。DS-7500とネットワークインターフェイスパネル装着。Win7PCから起動すると初回は問題なく起動できるが、2回目以降は動作が停止し「EPSON Scan メンテナンスユーティリティ」で初期化すると再度利用可能。PC再起動しても同じ現象が発生。同様の問題が従来のPCでも発生したため、新品のPCで検証した結果。
- tokomaru55
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- ts0472
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回答No.3
未使用機ですが マニュアル２４ページからの設定は完了していますでしょうか？ http://dl.epson.jp/support/manual/data/scanner/ds75_65_55/NPD4605_01.PDF IPアドレスの固定が必要 使用後に未接続の状態になっているのかも知れない Windowsでは「Document Capture Pro」を推奨しているようですね
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4283)
回答No.2
> アンインストールとインストールは既に行っています。 ダウンロードしたやつをインストールしていますか？ DS-7500に付属しているCD-ROMからインストールしてはいけません。
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4283)
回答No.1
とりあえず、いったん EPSON Scan をアンインストールして、 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/23213.htm 上記からダウンロードしたやつをインストールしたら改善するんじゃないかな。
質問者
補足
すいません。アンインストールとインストールは既に行っています。
お礼
ありがとうございました。 「Document Capture Pro」は正常に動作しますので、 「EPSON Scan」を使わずに「Document Capture Pro」を使うことにします。