TS8330 スキャナーとPCがつながらない

質問

Windows11にアップデート後から、スキャナーそのものは動いているようですが、データがPCに送られません。USBケーブルを使用しています。
マニュアル通りにMPドライバ―を削除後にPCを再起動、再インストールしても、スキャナーだけ動きません。印刷とコピーは問題ありません。
コントロールパネルを見ても、MPドライバ―もIJ Scan Utilityのインストールし直した最新ダウンロード版が存在しています。
プリンターからPCへの流れがだめなのかも含め、お教えいただけるとありがたいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

OKbokujoo

付記です。
ＷＩＮ１０ですが最近の更新で大概不具合出る様ですね。
ここOKwaveでも同一質問いくつか出ていますよ。
アップデートで１１との事ですが、その対応はCanonでも余り詳しく回答出来ないですね。

お礼

ご丁寧に、追記までありがとうございました。皆さんのお知恵を拝借させていただきます。

回答No.2

OKbokujoo

先日TR8530でやりました。スキャナーだけＮＧになりますね。
まず、今のソフトはアプリのトコから全部消して（アンインストール）下さい。
ドライバーとソフトはＨＰよりダウンロード。
canonイメージガーデンもインスト下さい。
ＰＣ側のプリンター設定も確認しメインにします。
それから再起動で動くと思います。
クイックメニューだと多分ダメです。

お礼

早々のご回答をありがとうございました。
スキャナーで困っていらっしゃる方が多いということでしょうか。
クイックメニューでは不可なのですね。ということは、PCに詳しくない自分には時間がかかりそうですが、操作をしていきたいと思います。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

早々のご回答をありがとうございました。
ご指摘内容が多岐にわたるということは、まだまだ私は確認不足というか諦めが早かったということでしょうか。
順番に試していきたいと思います。