携帯でわからないことがあった時

質問

あなた様は、携帯でわからないことがあった時、コールセンターに電話しますか？

回答No.5

rainyweather

しませんね。
検索すればだいたい出てくるし、
もしそれでわからなくてもコールセンターに電話するような事はしないです。
コールセンターに電話するほうがめんどくさいです。

回答No.4

AsarKingChang

大抵は契約変更や、機器の故障で電話するんじゃないかと。
わからない程度で対応してたら、業務妨害だと思われるでしょ。

それと、今は、コールセンター電話したり、
公式のサイトに質問したつもりでも、
結局こういう一般のQ&Aサイトに転送されるので、
結局は無意味な質問ですがね。結局同じ土俵にいたわけで。
また、相手側のサポートも
いちいち対応してたら相手の業務がまともにできなくなりますからね。

それと、たまには他の人の質問も見たほうがいいかも。
アンケート投稿してるのあなたくらいの物ですよ。
＃アンケートが駄目だという意味ではないですがね。
ほとんどが他の有名ブランドからの質問を転送されているのですよ。
なので、どっかの店のサポートサイトに質問をしたが、
いい結果がでないな～。という書き込みをここにしても、
元々土俵は同じだったということ。（全部ではない）

このサイトに書き込んでる無意味な質問の連投の空気で
店舗の人やコールセンターと話をしているのであれば、
かなりの確立で警察が必要な話に発展しそうですね。
#このサイトは自由なのでOKですがね。無視すればいいだけですから。

んま、がんばってね！

回答No.3

bardfish

ないです。

キャリアショップにも何かを聞きに行ったことは一度もないです。
パソコンでも一度もそういう経験ないですね。

スマホは大手3キャリアのものは一度も使わずパソコン感覚でSIMフリーのものをキャリア以外のお店で買いましたから。

わからないことがあっても、自分でなんとかしてるし、壊れて使えなくなったときのために予備機を用意してますから。
流石に大手キャリアの携帯・スマホだとそんなことできませんけどね。

回答No.2

Kaneyan-R

〉コールセンターに電話しますか？

PDCの頃から約20年、携帯電話・スマホを使って来ましたが、一度も「分からないこと」で電話したり、キャリアショップへ行ったことはありません。

トラブル（故障・製品的不具合等）でショップへ行っての報告は、幾らでもあります。
「分からないこと」ではなく、あくまで「故障・不具合」です。

回答No.1

no_account

しないですね

ネットで検索すれば大抵の事は解ります

コールセンターじゃなきゃ解らない事って、そんなに無いと思います

契約期間とかも携帯会社のサイトで自分の契約内容とか見られるページが有るので、それを見れば良いですし