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ソフトバンク携帯電話
携帯ソフトバンクコールセンター１５７で、 とても気分が悪い方達ばかりで、この苦情はどこに 言えばいいでしょうか？
- satori843
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- 08220329
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回答No.2
探してみましたが、普通の問い合わせ窓口しかないみたいです。 https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/mysoftbank/contact/form/CSo... でも、電話よりメールの方がスルー（無視）される可能性が高いと思います。 近くにソフトバンク専門ショップホームページに載ってる直属店舗などがあれば、 そこへ怒鳴り込んで責任者出させた方が対応は早いと思いますよ。 あと、電話で問い合わせするのであれば、 担当者の名前（フルネーム）で聞いておくと 次問い合わせる時に追求するのに便利ですよ。
- puru256
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回答No.1
消費者センターぐらいです。 ソフトバンクは安かろう、悪かろうの携帯です。 対応が良くなるなんて夢の話です。 たとえ文句を言ったとしても、改善なんかされません。 対応も良いところにしたいんであればドコモがお勧めです。 ドコモに妥協出来なければ、我慢してソフトバンクでいいのではないでしょうか。
