携帯から電話するとき、相手に表示される番号を変える

質問

携帯から電話するときに、相手に表示される番号を、
変えるというか、
自分でもってるNTTの固定の電話番号を表示することはできますか？

業務を行っていて、
コールセンターを外注してますが、
問い合わせに対して回答するときに、
自分の携帯からかけると相手側にそれが伝わってしまうので、
それをなんとかできるサービスはありませんか？

よろしくお願いいたします。

回答No.6

ginga2 · ベストアンサー

携帯から直接電話するのでは無く
NTTの固定回線経由で掛ければ可能です。
最低NTTの回線2回線と交換機が必要となります。

追加ダイヤルインと言うサービスです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.7

aki43

良いか分かりませんけど
ageホンと言うのが有ります
スマフォ等から固定番で掛けられます
ntt光のサービスです

お礼

ありがとうございます。

回答No.5

asciiz

日本の電話網では、固定電話事業者・携帯電話事業者がお互いに連携し、電話番号の偽装が出来ないようになっています。
そう、『偽装』と書きました。
偽装して悪いことに使われる可能性もあるので、そのようなサービスはどこの事業者もしていないんです。

電話番号は、自分のものを表示するか、しない(非通知)か、の選択しかできません。

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ですが、別の電話回線ならば、それはその電話番号が表示されます。

単純に考えれば、業務用の携帯をもう一つ契約し、時間外は電源を切ってしまうとか。

ドコモのFOMA携帯であれば、「2in1」と言うサービスで、別の090電話番号を持つことができ、使い分けできます。(2台持つよりずっと安い)
→ 2in1 https://www.nttdocomo.co.jp/service/2in1/

スマホであれば、050 IP電話の契約をすることで、090の携帯番号とは別に、050で始まる電話番号を持つことができます。
例)050plus → http://050plus.com/

050電話であれば、一般電話・携帯宛の通話料も格安になりますね。

こういった感じで、業務用の電話番号を別に持つというのはいかがでしょうか?

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

y-y-y

＞　携帯から電話するときに、相手に表示される番号を、 変えるというか、自分でもってるNTTの固定の電話番号を表示することはできますか？

通信事業者（電話会社・プロバイダ等）と契約の電話番号では無い電話番号を表示させたいと言うことですね。
それを一般に、「電話番号の偽装」、他の番号に「なりすまし電話番号」と言います。

★　下記の通り、端末機器・電話機等からは、日本国内では出来ません。

今から十年ほどの前の２００４年（Ｈ１６）ころ、端末の機器・電話機等から、「電話番号の偽装」、他の番号に「なりすまし電話番号」が出来たため、家の固定電話番号・家族の携帯番号・警察の１１０番・他人の番号のなりすまし　等々の任意の電話番号が表示可能となつたため、社会問題となりました。
そのため、２００５年（Ｈ１７）ころから日本国内の通信事業者（電話会社・プロバイダ等）は下記の様に、「電話番号の偽装防止対策、なりすまし電話番号防止対策を実施したまた。
この結果、通信事業者と契約回線の番号のみが表示されて、契約以外の番号表示の恐れがある場合は、非通知／圏外などと表示することがあります。
契約以外の番号表示の恐れがあるとは、通信事業者と契約しない「格安電話／無料電話」などのパケット通信通信等の電話は、非通知／圏外などと表示します。
「格安電話／無料電話」などで通信事業者と電話番号契約をしてのパケット通信通信は、契約の番号を表示します。（この契約の電話番号は、０５０から始まる番号が付与されます）

日本国内の、主な通信事業者の、「電話番号の偽装防止対策、なりすまし電話番号防止対策」です。

発信者電話番号が偽装
http://www.tca.or.jp/information/camouflage.html
http://allabout.co.jp/gm/gc/48282/

NTT東日本の対応
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/sender.html

NTT西日本の対応
http://www.ntt-west.co.jp/info/support/gisou.html

ＮＴＴドコモの対応
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/20050218.html

ＫＤＤＩａｕの対応
http://k-tai.watch.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/22913.html

ソフトバンクの対応
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20140509a/

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＞　業務を行っていて、コールセンターを外注してますが、問い合わせに対して回答するときに、自分の携帯からかけると相手側にそれが伝わってしまうので、それをなんとかできるサービスはありませんか？

質問の内容の意味は、「コールセンター用の番号」と、「コールセンターから発信する番号通知」を同じにしたいという趣旨ですか？
たぶん、NTT東日本・西日本の「特定番号通知機能」なら、趣旨に合っているかもしれません。（ＮＴＴ東・西以外の通信事業者は、この機能があるか分かりません）
https://www.google.co.jp/#q=%E7%89%B9%E5%AE%9A%E7%95%AA%E5%8F%B7%E9%80%9A%E7%9F%A5

「特定番号通知機能」とは、質問者のどの回線から発信しても「他の電話番号を通知」するのです。
「他の電話番号を通知」とは、代表のパイロット番号でもいいし、または、フリーダイアル番号・ナビダイアル番号・他の問合せ専用番号、等々契約者が同一と認められる番号ならば何でもいいのです。ただし、契約の電話会社が同じに限るとかは、私は分かりません。また、設置場所も同じに限るとかも、私は分かりません。

★　質問の趣旨が、ＮＴＴ東・西との契約回線ならば、回線契約の付加サービスが、可能かもしれません。（ＮＴＴ東・西以外は、私は分かりません）

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

hiro_redsun

発信者番号を非通知にすると、着信拒否にて通話できない場合があります。
または、固定電話で、発信専用番号を使う？

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

dimio38

電話番号を違うものに変えることは無理でしょう、そんなことができたら、誰の番号でも表示できてしまいますので、ただし非表示にはできると思いますよ。

参考URL：

http://www.184data.org/

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

aokii

携帯から電話するときに、相手に表示される番号を、自分でもってるNTTの固定の電話番号に変更することはできません。

お礼

ありがとうございます。