- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：突然の再起動に困っています。）
再起動トラブルを解消したい！NEC PC-TW708BASの問題と対処法
このQ&Aのポイント
- NEC PC-TW708BASを使用している際に突然再起動が発生する症状に悩まされています。Windows10のKB3197356の更新後からこの問題が発生し、更新を削除しても改善しない状況です。
- 起動時にNECのロゴに被さるメッセージ「AFU: Test IFWI BIOSUpdate.FV FileSize is 0x00790000 Do you want to skip FOTA? (Y)」が表示されるようになりました。BIOSアップデートモジュールをインストールしたものの、BIOS Versionは761A0301になりましたが、EC Versionは0102のままです。
- 再起動トラブルを解消するためには、以下の方法が考えられます。 1. 最新のWindows更新プログラムをインストールする 2. NECの公式サポートに問い合わせる 3. パソコンの電源やケーブル類を確認する
- foolish_monkey
- お礼率100% (2/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2802/10380)
回答No.2
BlueScreenViewで何が起きたかは解ります、原因まではわかりますが、解決は更に複雑なのでソフトだけでは無理です。 http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html Blue Screenのログを解析しているだけなので、何が起きたかということだけです、またKB3197356を消したのでは基本的に元には戻らないと思われます、更新前に、リカバリポイントを記録して、そのポイントに戻るのでなければ、書き換えのよって、更に変更された部分は復元は出来ません、KB3197356のみを消しもとに戻しただけで、それによって派生した部分は変わりませんから。
- tknkk7
- ベストアンサー率11% (378/3310)
回答No.1
Win10 Original Funkushion Return OS try Reminder compibility check soon
質問者
お礼
Thank you
お礼
ありがとうございます。 まずは、原因究明をしてみます。