再起動が止まりません

質問

初心者です。Lavie Tab TW508BASが、アップグレードの失敗で、NECのロゴが出て、変更を元に戻すというメッセージ後、再起動を繰り返すばかりです。初期化すればなんとかなるかと思い、BIOSセットアップユーティリティを起動してHDD Recoveryで再セットアップをしようとしたら、「回復　お使いのPCは修復する必要があります。要求されたデバイスが接続されていないかデバイスにアクセスできません。エラーコード：0xc0000225　インストールメディア上の回復ツールを使用する必要があります」と出て初期化もできません。
このような場合は、再セットアップメディアを使えば、初期化ができるのでしょうか。手元に再セットアップメディアがなければ、再セットアップメディアを購入すれば大丈夫でしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.4

kteds

先ずは、インストールメディアで(またはシステム修復ディスク、またはシステム修復USBメモリ)PC起動して、
再起動が止まるかどうか、bededit コマンドで ブートローダーのrecoveryenabled を無効にして起動を試すことです。
インストールメディアは他のPCで作成しても構いません。
その後の対応は結果次第です。
解らない場合は自分でいじらずにメーカーに依頼してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
あまりいじらないようにします。
インストールメディアは他のPCでも作成できるとのことで、安心しました。

回答No.3

kichi8000

最近のwindows10 アップグレードは、BIOSと衝突することがあります。
やり直すにはまずはBIOSを初期化してからです。

UEFI設定がドライブのフォーマットとあわず、さらにwindowsにも合わないとドライブが認識できなくなります。

アップグレードを開始できたら一番最初の再起動でBIOSを起動させます。これは失敗はできないです。
BIOS起動に失敗するとアップグレードする前に戻されたところからやり直しになります。
BIOSを起動できたらUEFIをレガシーまたはオフにします。
やることはこれだけです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
何度か失敗して最初からやり直しになったのは、そこに原因があったのですね。
ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin8.1/10のインストールメディアを作成することは出来ます。
そちらで作成したインストールメディアからブートして

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
Windows10 が起動しない！インストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html
などを参考にすればシステムの復元を試したりは出来ます。
Win8.1でも同様の事が出来ます。

お礼

詳細なご説明、本当に感謝します。
インストールメディアは作成できるとのこと、購入するまで教えていただき、ありがとうございました。それで試してみます。

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TW508BAS
こちらのタブレットPCですか。
https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/152q/05/lavietab/ltw/spec/index.html
プリインストールOSはWin8.1ですね。8.1のままお使いでしょうか？

Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
こちらの作業をされたって事ですよね。これに失敗するようだとダブレットの内蔵フラッシュメモリにある再セットアップ用の領域が壊れている可能性があります。

Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235
ご自身で書かれているようにマニュアルに従って購入直後などに作成した再セットアップメディアを利用して再セットアップすれば大丈夫だとは思います。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-TW508BAS
から購入することも出来ますね。ただし値段は高いですが。

お礼

わかりやすいご回答ありがとうございました。私が試みたことは、書いてくださっている通りです。再起動を繰り返すのを止めることができるのならといろいろ調べたのですが、素人には難しくてわかりません。素人でも、再セットアップをせずに、復旧させる方法があれば教えていただきたいですが、わけもわからずさわるより、初期化の方が良いですか。再セットアップメディアは値段が値段なので、購入しても直らないなら、無駄にお金を使うのも・・・と迷っていましたが、検討してみます。