起動しなくなりました

質問

ＯＳはＸＰなのですが、突然起動しなくなりました。
電源を入れると、まずＮＥＣの白いロゴがでます。
３，４秒すると画面は真っ黒になり、カーソルが点滅し続けたままの状態になってしまいます。
エラーメッセージなどは一切出ません。
ＮＥＣロゴが出ているあいだにＢＩＯＳセットアップでデフォルトしてみましたが変わりません。
助けてください。

回答No.3

Willyt · ベストアンサー

内蔵ＨＤをＵＳＢ接続できるキットがありますから、これを使って他のコンピュ－タにＨＤを接続して見るとＨＤがクラッシュしたのかどうかが分かりますよね。もしＨＤがクラッシュなら取り替えてクリーンインストールということになります。生きているならそのＨＤを使ってクリーンインストールです。
いずれにせよ、WINDOWSが立ち上がらないならクリーンインストールしかないですよね。

回答No.4

takas223

たぶんBIOSがHDD（OS）を読み込みにいけないのだと思いますが、HDDの確認ですね。
　BIOSでBoot手順でHDDが見えてないのならあたりです。
　中を触ると補償の対象外になる可能性はあるので、それを考慮の上で、、、

お礼

ありがとうございます。参考にいたします。

回答No.2

kkag55332

Winのロゴが出ないと解釈して答えるが
BIOSでHDDを認識してる？認識してないんじゃないの？

たぶんしていないと思うが認識してるならOSの再インストールをしてみな

See you☆

回答No.1

noname#66623

セーフモードに行けますか？
もしそれが可能ならば修復付きのディスクのチェックをして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

再セットアップ（リカバリ）のメニューには行けますか？
もしそれが可能ならば再セットアップを実行してください。

一応NECの故障診断ナビのURLを載せますので試してみてください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP&sstop=rnavi11