出張命令の出し方

質問

みなさんは、出張命令はどのように出されますか？
私の会社では普段、（１）口頭で指示を出される、（２）口頭での指示のあとに詳しい文書で知らされる、（３）文書だけが机の上に置かれている、の３つです。
今回、（４）何十ページもある会議資料の月のスケジュールの片隅に出張者の名前を載せてしらせる（口頭・文書での連絡なし）、というパターンが出てきました。
私は、自分の名前が書かれていることに気が付かず、出張にいけませんでした。
もちろん、会議資料に名前が書かれていることに気づかなかったので自分の落ち度だと思います。

しかし、この出張命令の出し方は妥当かと疑問に思います。
今までにない出張命令の出し方であり、事前の相談や確認も一切ありませんでした。
出張となっていた日は事前に休暇届が受理されていました。

質問は２つです。
１、皆さんの会社では、出張命令はどのように出されますか？
２、今回のような出張命令の出し方は妥当で、私だけが悪かったのでしょうか？
　（「いけないならいけないと事前に伝えてよね」と上司に言われたことが引っかかっています）

回答No.8

noname#237141 · ベストアンサー

私も会社員時代は出張は自分のスケジュールの都合をみて、
自分から上司に申請でしたね。

国内なら口頭で済んだし、海外出張ならば１週間前後は
会社不在になるから、上司と日程確認の上
所定の稟議書に打込んで、上司→担当役員の承認をもらう・・て
流れです。

ビジネスセミナーや研修っていう場合は日程が決まっているので、
そういうのも出張扱いとするならば、口頭＋日程・内容などを
メールで送ってきましたね。

で、質問者さんの場合は自分の意思や都合（予定）は関係なく、
上からの業務命令というかたちでの出張ってことですね。

こういう出張の場合は、上司はちゃんと指示しないといけないと
思います。書類を机に置いておくだけ、なんてそれは業務命令とは
言いません。ちゃんと伝えて、伝えた相手が理解していないと
「伝えたこと」にはなりませんから。

上司は部下をちゃんと出張に行かせるのが役割でもありますから、
それが伝わっていないとなると、上司の怠慢としか言いようが
ありません。

休暇届けうんぬんはあまり関係ないことですね。
上司のそれ以前の問題です。

お礼

回答ありがとうございます。
休暇届けを確認するときに、私が出張を認識してないと気づかなかったという点で、私と上司は同罪なのではと思って書かせていただきました。
相手が認識するまで伝えるのが仕事と私も思ったので、理不尽に感じているのだと思います。
参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.7

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

口頭です。

＞私の会社では、毎月会議を行い、そこで1か月の予定や企画の打ち合わせをします。
＞そのいつもの会議資料の中に一言、「出張者：○○」と名字だけ書かれていたという状況です。
＞もし出張に関する書類だけ置かれていたのなら私から質問することが当然だと思います。
＞しかし、長い定期会議の資料の一文に気づかなかったら、
＞気づかない人間から質問することは難しいのではないかと思います。

会議に出られていたなら当然その話題にも触れるでしょう。
会議に出られていないなら、いなかった分を取り戻すべく
資料を読み込むでしょう。

特に自分が関与しているクライアントの案件の部分は。

時間がなければ出席者や上司の方に
「すみません、会議に出られなかったのですが
　会議や外出予定についての議題はありましたでしょうか」
と聞く必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。
後からの補足ばかりで申し訳ありません。
会議には出席していました。
定期会議では時間の関係で、割愛されるものも多く、会議では触れられなかったのです。(上司にも確認済）
また、本来は別の人が行く出張を私に割り振ったと言うことが本日判明しました。
直接言わなかったけど、私から何もいってこないから了承と考えたそうです。
本来の私の担当でない内容なら、尚更口頭で指示が欲しかったというのが本音です。
見落とした私にも責任はありますが。
愚痴になってしまいましたが、回答ありがとうございます。

回答No.6

kuku82

はじめまして

私の場合ですが、２つのパターンがあります。
(1)私からメンバーへ出張依頼をする場合
(2)メンバーから出張提案を受ける場合
質問文としては、(1)のケースですね。
(1)の場合、私は、各チームのリーダーに投げます。
理由は、休暇や体調、他の業務との兼ね合いなどあります。
っで、我々から人選した後に、各人に私からか、リーダーから依頼をします。
重要案件程、口頭・文書・付箋メモなど、念押しと目的の共有を図ります。
軽い案件なら、リーダーに任せる場合もあります。

よって、事前休暇と重なることはありません。
しかし、急遽休暇しなければならなくなることもあると思います。
その場合、本人は重要案件であること理解していれば、
漏れが少なくなると考えています。

お礼

回答ありがとうございます。
基本的に複数回かくにんをするということですね。
ありがとうございました。

回答No.5

jack-a3

毎週のように宿泊出張がある者です。ウチの場合は口頭、あるいはメール＋口頭ですかね。
普段自分が担当している業務の場合は、出張が必要かどうかは自分で判断できますので、普段の業務報告の場で「××での現場対応のため○月○日から二日ほど出張します」などと報告した上で、会社のシステムで出張申請を行います。これを上司が承認することで出張許可が出ます。(帰ってきたら同じシステムで清算)
一方で自分のメイン業務以外の仕事で上司が自分に出張して欲しいと判断した時は、メールなり口頭で「××の報告会に参加してきてくれないか？」などの相談があります。それを受けるかどうか回答しなければならないですし、またメイン業務との調整、当日出張の作業内容、参加目的などの共有、はたまた何らかの報告や発表をするのであればその引継ぎをしなければならないで、結局は口頭やメールでやりとりが発生します。

そういうワケで、
１の回答は、上記のとおり口頭でのやり取りが基本で、システムで申請・承認行為があるので出張忘れはお互いにチェックできるようになってます。
２の回答は、、ウチの会社ではあり得ないです。ただ、上司も上司ですが、机の上に見慣れない資料がポンと置かれていて、その意図を聞こうとしない質問者さんも質問者さんです。お互いにコミュニケーションが絶望的に不足している。
会社組織ってのはチームで取り組むことで個人ではできないことを達成する場所です。なのにこんな状況ではベストなパフォーマンスが発揮できないのでは？

お礼

回答ありがとうございます。
書き方が悪くて誤解させて申し訳ありません。
「出張に関する書類が置かれていた」わけではありません。
私の会社では、毎月会議を行い、そこで1か月の予定や企画の打ち合わせをします。
そのいつもの会議資料の中に一言、「出張者：○○」と名字だけ書かれていたという状況です。
もし出張に関する書類だけ置かれていたのなら私から質問することが当然だと思います。
しかし、長い定期会議の資料の一文に気づかなかったら、気づかない人間から質問することは難しいのではないかと思います。

出張命令の出し方は、やはり口頭なのですね。
上司は部下がきちんと出張命令を受け取っていると理解できるようにシステムができているということが分かりました。
回答ありがとうございました。

回答No.4

Gletscher

ケースバイケースですね。
一番多いのは、毎週行う課のグループミーティングで各自のスケジュールを発表しますが、その時に、自分から「○○の調整のために、水曜に△△、木曜に××に行ってきます。」と自己申告ですね。
課長から「○○さん、この件で金曜に行ってくれますか？」と言われる場合や「誰か行って欲しいけど・・・」「私が行きます」とゆうこともあります。
また、他の関連部門や出張先から電話や口頭で依頼があって、そのまま口頭で言われる場合もあります。
自分の出席していない上層部の会議で決まって依頼がくることもあります。
いずれにしても、当社は書類を付けても付けなくても口頭で直接言われるか自己申告ですね。

出張指示書とか、命令書などとゆうものは存在しません。

お礼

回答ありがとうございます。
自己申告、あるいは口頭でということですね。
それなら本人は知らない（気づかない）ということはありませんね。
ありがとうございます。

回答No.3

kuzuhan

１．直属の上司あるいは所属する組織の上長から、直接命令を受け取ります。口頭または文書交付ですが、「置きっぱなしにする」とか「同僚に命令を持たせて代わりに渡させる」ことはしません。
２．いいえ。上司の業務命令の発令自体が問題です。

出張命令を含む業務命令は
１．上司が管理下に置く部下へ直接告げる
「言った言わない」にならないように、「直接命令を下す」必要があります。
２．業務命令の根拠となる内容を明確にする
「何々というプレゼンをどういう目的で行うのか」などの具体的な業務内容が必要です。
３．期間や場所を指定する
「いつからいつまで、どこどこへの出張」など具体的に業務命令の有効期間などを明示する必要があります。

どんな仕事でも「期限を切って」「どういう業務をするのか」を「直接指示」しなければいけないということです。
文書だけが置かれている場合は、その文書をもって「この内容で間違いがないか」の確認が必要です。発令されているかどうかがわかりませんから、当然ですね。
口頭であるいは、文書を直接渡されたときはそれをもって発令が完了しているため、その場で確認をすることになります。
そして、会議資料で出張者の名前を記載するだけで業務命令とするのは問題があります。その会議で「直接」出張に関して説明が行われていたのであれば別ですが、「資料に書いておいたのに読んでないのか」というのは説明が行われていないのと同じです。

あと「休暇届」というのもおかしな話ですよね？
出張するんですから、これは業務のうち・・・休暇になんかなりません。
休暇中に仕事をしろという意味であれば、これは労基法に違反するので社内的な問題だけではなくなります。

お礼

回答ありがとうございます。
書き方が悪くて申し訳ありません。
出張命令をだしておきながら休暇を許可しているという矛盾を書いたつもりでした。
休暇を取りながら出張ということはありません。
つたない文章で申し訳ありません。

会議資料を隅々まで読まなかった私がいけないのは承知なのですが、知らないのに「事前に言ってよ」と言われたことが納得いかないのです。
机に置いておくだけとか、資料に書いておくだけとかを「指示した」とほかの会社でもいうのかなと思って質問させていただきました。
「部下が理解していない・見落とした可能性」を考えないでもいいのかなあと思ったのです。
今のところ、口頭でという場合が多いように思います。
ありがとうございました。

回答No.2

vaf326

勤務先の場合は、命令ではなく申請になります。
まず、出張が必要かどうかは、個人で判断して申請してきます。
それから決済するかどうかです。必要があるかないかですね。
命令することは、ほぼありません。あった場合は口頭で申請するように指示します。

お礼

回答ありがとうございます。
出張するかを自分で判断するところもあるのですね。
考えてみれば当たり前なのでしょうが、私の職場は出張は上からの命令のみという会社なのでそういうケースがあることを失念していました。
申請は口頭なのですね。
ありがとうございます。

回答No.1

b4330b

当社の場合、支持は必ず口頭です。
実際の出張命令書は出張者本人が書き上司の承認を得ます。
なぜ自分で書くかといえば、交通手段や細かな日程は出張者自身で決めるからです。
国内、海外出張も同じです。

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
口頭の上、命令書を本人が書いて上司が承認という流れですね。
それなら確実そうです。
ありがとうございました。