インターネットに繋がらなくなりました

質問

パソコンに無知で困ってます。ADSLモデムSVIIIを使用しています。モデムのランプのADSLが点滅しPPPが消灯している状態です。192.168.1.1を入力し接続先設定をしているのですが画像の通り停止中のままです。接続を押しても変わりません。解決策をどうか教えて下さい

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

ADSLランプが点滅ということは、ADSL回線が
使えないということです。ADSLの信号が
弱くて正常な通信ができていないときなどに起こります。

重畳（ちょうじょう）といって、ほかの部屋の電話の
端子に別の電話機や通信機器(ガス監視やホームセキュリティ)を
つないだりすると、ADSL信号を邪魔することがあり、
通信が遮断されることがあります。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13438/1.htm?smptopc

http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990035358

一旦、SV3モデムの電源を切って、壁の電話端子からの
配線を確認してください。契約形態がわかりませんが、
電話併用の場合で、参照ください。
http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990033064
ADSL専用なら以下のような配線
http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990033065

接続場所や、差し込み具合など再確認する意味で、
初めから接続をしなおしてみましょう。
重畳の要因がないかも確認したほうがいいですよ。

面倒だなと思うならば、NTT故障係に相談でしょう。
電話で聞きながら解決できればいいのですが、
現場にスタッフ派遣となると、有償になるのでご留意を。

回答No.4

aki43

NTT局舎から何キロでしょう
距離で回答内容が変わってきます

回答No.3

num37088

この際だから、ADSLの問題を解決しようとするより、
フレッツひかりネクストに変更されたらどうですか。

毎月の基本料金が安くなること、速度が劇的に速くなることなどを
勘案すると、ADSLに固執するのはナンセンスです。

工事費は1年後、キャッシュバックされます。

加入電話からひかり電話に変更すると、基本料金が毎月500円で、
通話料が安いです。

NTT西日本へのお問い合わせは以下からどうぞ。

フレッツサービスやひかり電話などに関するお申し込み・お問い合わせ

0120-116116

http://flets-w.com/

参考URL：

http://flets-w.com/

回答No.1

trytobe

「メインセッション」の行の右端にある「操作」の下の灰色のボタンを押して、「状態」の停止中という表示がかわりませんか。

補足

回答ありがとうございます
押しても「PPPoE接続を実行しました。」と戻るボタンのページに移りますが戻っても停止中のままです。