マネジメント経験って、具体的には何の経験でしょう？
こんにちは。
最近転職を経験した者です。
転職したての職場で、直属の上司（執行役員）から「お前はマネジメント経験がない」と決め付けられ、何かにつけて「わかってない」と言われ続け、気持ちが少々疲弊しています。
私は管理職のポストについた期間はありませんが、前職では課長の変わりにマネジメントの一部を代行していた経験があり、まったくマネジメント経験ゼロ、とは思っていません。
転職活動時には、職務経歴書にも業務内容を詳しく書きましたし、面接でも成果をアピールしてきて、その結果採用されたと思っていたのですが。
私のアピールが足りなくて、過小評価されてしまったのでしょうか。
そこで質問は、「次に説明する私の前職での職務経験は、マネジメント経験あり、と言ってよいのか」です。
＜私の前職での経験＞
■とあるコンテンツ制作業務を行っている部署での話。20人の所帯。（HP制作のような労働集約的な仕事と思ってください。）
■直属の上司（課長）はプレイングマネージャーだった。
■その課長はマネジメントが不得手であり、マネジメントをおざなりにし、プレイヤーとしての仕事に逃げ込むタイプだった。
■したがって、その課長の受け持つ現場は混乱が続き、ある時期に損益に多大に影響する事故が数回続けて発生した。
■部長から早急な改善が求められ、課長が出した決断は「マネジメント業務の大半を私に任せる」というものだった。
■私は次の業務を2年間担当した。
⇒「生産計画、生産統制、アルバイト採用、人材育成、チーム編成、作業員の休暇管理、業務改革」
※さらに一部詳細を述べますと、
・生産計画は「２～３ケ月先までの作業計画立案、前工程（顧客窓口）との折衝、受注作業の作業員への分担を決定」
・生産統制は「毎朝の朝礼の司会、生産計画に対する日々の進捗管理、進捗状況の変化への対策実施、他部署への支援要請」
・業務改革は「営業などの上流工程を巻き込んでの業務フロー改革、新生産管理システムの開発リーダー・運用・実施」
・システム開発チームと共同で投資計画を策定。
■私の担当した2年間の成果は、「作業員13名の稼働率が+10%向上、部署の営業利益は赤字から黒字へ転換、金額では+5,000万円アップ」。
（利益は、営業の努力もありましたので、全てが私の成果とは言えませんが）
以上です。
繁忙期には下からの突き上げにあうこともあったり、苦しい時期もありました。
1度、過労で倒れたこともありました。
しかし、ピンチの時でも、チーム内では常に冷静に話し合える場をつくり、解決策をみつけて、やり遂げてきました。
その間、上司の課長は何をしていたのかと言うと、プレイヤーとして顧客窓口の仕事を続け（出来る部下が他にいるのに）、あとは新規事業開発と称して新商品のロゴマークを作ったり（デザイナーが社内にいるのに）、業務システムや出退勤システムのボタンを押していたり（意味はわかっていない）、していました。
あと一応、予算策定や人事考課はやっていたみたいです。なんでそこだけ抜き取って出来ると言えるのか、全くわかりませんでしたが。
ちなみにこの課長は、「リードタイムって何？」とか「ROIって何ですか？」、「作業時間記録表の時間書くのがメンドクサイから、全部同じ時間でいい？」とか、生産部門の課長とは思えないようなことを私に質問してきていました。
部署が黒字転換した年の人事考課の面談で「あなたの評価は9段階評価で上から4番目」を言われました。「成果から考えて随分と低い評価だと感じます。例えば、最高評価をもらえる人って、どんな人でどの程度の成果を上げている人なのですか？」と質問したところ、「わからない。この会社で最高評価をもらった人の話を、私は聞いたことがないから。」との答えでした。
唖然としてしまい、その後、私は社内転職制度を活用して異動願いを出し、他の部署へ異動しました。
会社は古い企業体質で、完全に年功序列型でした。
他にも、一日新聞よんでタバコ吸って帰るだけのライン課長などが何人もいる会社でした。
ただの悪口のようになってしまい、気分を害された方がいらっしゃったら、すみません。
ただし、私が知りたいのは、そういう上司でもフォローして一生懸命やってきた私の経験も、課長という職位にはついていなかったというだけで、外部から見たときにはマネジメント経験として評価されないのか、ということです。
人材紹介業界の方や、私と同じような経験をもつ方など、忌憚なくアドバイスを頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。
長文となり、申し訳ありません。
ここまで読んでくださった方、ありがとうございます。
お礼
ありがとうございました。