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出品者キャンセル、返金満額返らない
- 出品者キャンセルにおいて、返金は満額ではなく一部を差し引かれる可能性がある。
- 楽天関係サイトでのキーボードの落札後、出品者が応答せずキャンセルされた場合、返金は行われるが、経費は差し引かれることになる。
- 出品者は落札者の不満な価格にもかかわらず、罰則なくキャンセルし、落札者に金銭負担をさせている。
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経費といっても、楽天側ではどうしようもない振り込み手数料等の事でしょ。 過去回答しましたが、一応対策はあります。 クレジット、携帯払いにする事です。 楽天オークションの返金について教えて下さい。 - オークション | 【OKWAVE】 http://okwave.jp/qa/q9142398.html クレジット、携帯払いが嫌な場合は、取引開始ですぐに振り込みはせず、メッセージで連絡して、「返事があり次第振り込みます」等連絡して、出品者の売る意志を確認してから振り込む事です。 しかし、この場合は別のリスクを背負います。出品者が売る気がない事がメッセージで判別できたり、メセージがなく連絡が取れないとしても、出品者がキャンセル処理をしない場合は、結局貴方が入金処理（振り込み）をしない（していない）という状態になり、入金期限が過ぎてしまった場合、自動的に貴方からからのキャンセル扱いになってしまい、悪いの評価が付いてしまう事です。 なお返金処理ですが、振り込み等の場合、返金する口座（出品した場合入金される入金用口座）を設定されてなければ、楽天側は返金する口座がわからないので返金が不可能となってしまいます。設定されるまで返金がされません。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006&searchToken=1457851733681 返金日もおそらく、出品した場合の入金処理の日に合わせられると思うので、都度入金か月でまとめて（一括）の入金かの設定で変わってくると思います。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10607&event=FE0006&searchToken=1458567462368
お礼
mikinoさん、素早いご教示本当に有難う御座います。 楽天カード、楽天銀行で処理してます。 落札金額が不満だと全く一方的に知らんふりで、しかも再度出品してますねー・・・何度も体験。 気を付けて相手にしないよう留意します。