広告に関する修正料金について

質問

ある会社に広告の作成を依頼したところ、何度も作成ミス(誤字、脱字、情報の誤り)がありました。
その会社は孫請けに依頼しているようで、作成ミスが見つかるたびに孫請けに
再依頼して依頼料も発生し、データも作成ミスのたびに復元しないといけないので、次作成ミスがあったら代金を追加請求すると広告会社から当方に言われました。また、紙質も依頼したものと違うものが作成ミスのたびに送られてきます。

これっておかしくありませんか？作成ミスがあったのは依頼されたほうなのに当方に
追加請求されるのが納得いきません。

回答No.2

TAKA2015MAR · ベストアンサー

> これっておかしくありませんか？作成ミスがあったのは依頼されたほうなのに当方に
> 追加請求されるのが納得いきません。

あなたはある会社（仮にA社）に広告制作の業務を依頼しているのですから、A社から孫請けのB社に出そうが、A社内で内制をしようが、依頼主であるあなたにはそもそも関係ないものです。

通常であれば、A社は（それがどこで制作されたとしても）、依頼主からのオーダー内容を、納品物が満たしているかをチェック（検品／検収）してから納品します。

> 次作成ミスがあったら代金を追加請求すると広告会社から当方に言われました。

A社が修正にかかる費用を負担するべきものです。孫請けへの修正依頼料金を依頼主に負担させるのは聞いたことがありません。

ですが、例外的に、依頼主からの原稿が途中で変わることに対する修正は、依頼主負担です。例えば、元原稿での誤植、原稿が途中で変更になる、情報が変わる、使用したい写真画像が変わる、色の指示が変わるなど。全て、依頼主の都合で内容に変更が加わる場合です。

そうでなければ、修正代を持つ必要は100%ありません。

> 紙質も依頼したものと違うものが作成ミスのたびに送られてきます。

紙が違うとのこと。もうめちゃくちゃですが、毎回印刷をして納品しているのでしょうか？？？依頼した紙と用紙が違う場合も依頼主が負担をする必要はありません。しっかりと確認をしてから納品してください、と仰って良いと思いますよ。

回答No.1

trytobe

依頼時のデータが間違っていたら、それは依頼者負担。

先方が作成したデータが間違っていたら、それは作成者の先方負担。

問題は、依頼と校正の一往復して完成しないというのは、誰かが何かを途中で変更していないと起こらないことである点。

依頼内容が確定していれば、「直しました」「直りましたね」の１回で済むはず。