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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows Updateについての質問です)

Windows Updateで失敗したプログラムとその原因について

このQ&Aのポイント
  • Windows Updateで失敗しているプログラムとその原因について教えてください。
  • Windows Updateによるプログラムのインストールに失敗している事例があります。具体的なエラーコードと更新プログラムの種類も教えてください。
  • Windows Updateでインストールに失敗しているプログラムの中で、同じKB番号を持つプログラムはありますか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • b4ea0718
  • ベストアンサー率46% (190/407)
回答No.5

回答NO.1です。 文章の感じから、PC分かっている様な感じに見て取れたので端的に記述しましたが、そうでなさそうなので、MicrosoftのURLを貼っておきます。 Windows Update のエラーや問題を解決する方法などのサポート情報をご案内しています。 [https://support.microsoft.com/ja-jp/gp/windows-update-issues/ja] 上記で解決しない場合、メーカーのサポートに問い合わせるか、PCショップなどに持ち込んだ方が確実でしょう。 ここでの理解が浅くて、ほうぼうそれぞれの意見を全部試した結果PC壊れたと言うのも浅はかですし・・・。

so7rkg9itm5
質問者

お礼

MicrosoftのURLをありがとうございます。 今後はそちらの方で質問してみます。 どうもありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.4

色々な種類のエラーが出ているようで セキュリティソフトを停止させてから実行 その他のマイクロソフト製品の更新も同時進行 https://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win81_1.aspx 私個人としては一部データ書き換えが出来ていないように感じますので HDDのエラーチェックを実施 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015584 後は Fixitの実施 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7 http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/troubleshooting_tool.html Skypeは無関係だと思います

so7rkg9itm5
質問者

補足

HDDのエラーチェックを実施してみた結果になりますがドライブのチェックが正常に完了しエラーは検出されませんでしたと表示されました。

  • naoto0216
  • ベストアンサー率46% (183/391)
回答No.3

まだ1度しかやってないなら、もう一回やってみて下さい。 いくつも更新プログラムがある場合、他の更新プログラムが適用されることに よって他のものが失敗するケースがあります。そういうもんです。 なので、とりあえずもう一回試してみて下さい。 なお、オプションのSkypeについてはインストールする必要はありません。 ちなみに失敗している更新プログラムは64bit版のもののようですが、 お使いのWin8.1も64bit版ですか? 32bit版OSに64bit版の更新プログラムがWindowsUpdate表示され それらが失敗しているようにも見受けられます。。

so7rkg9itm5
質問者

補足

Windows8.1は64bit版の物になります。

  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14683)
回答No.2

KB2267602 がプログラムの個別コードです。同じなら同じものです。 Defenderで何度も出てきていますので、それがうまく入らないようですが、Windows Defender 自体がそれほどは大したものでもないので、他にアンチウイルスソフトが入っていれば不要な気もします。 NET Framework 4.5.2は特定のアプリケーションを動かすのに必要です。しかし、バージョンが多数あり、下位でも必須なものと、上位が入っていれば不要なものとあります。どれがどれだかよく分かってませんが、4.6は入っているでしょうし、それでいいような気もします。 また、インストの順序によっては入らなくなってしまうものもあります。物によっては回避方法もあるようですが、個別には知りません。KBのコードでググッてみれば何かあるかもしれません。 ただ、全部が全部、完全に必須かというと、必ずしもそうでもないようで、多少の問題は気にしない方が良いような気がします。どうせそのうちには10にするとか、リカバリが必要になったり、PC自体を買い換えなければならなくなりますから。

so7rkg9itm5
質問者

補足

ウィルスソフトはノートン インターネットセキュリティを入れてあります。

  • b4ea0718
  • ベストアンサー率46% (190/407)
回答No.1

一度再起動後、再度更新をしてみてください。 それでもダメな場合、一つずつ更新してみてください。 定義の古いものと新しいものが混ざって一覧にある場合、一度に更新しようとすると質問者さんのようにエラーが吐き出されることがあります。 定義の古いものから一つずつ更新するなどしたら、うまくいくことが多いです。

so7rkg9itm5
質問者

補足

初歩的な質問で申し訳ないのですが再度更新を行う方法としては失敗した更新プログラムを削除してから再起動を行えばよろしいのでしょうか?