Windows7のアップデートについて

質問

Windows7 32bit の更新が失敗してしまって困っています。
・Windows7 Service Pack1 (KB976932)を更新しようとすると失敗してしまいます。
エラーコードは0x8004100aとなっています。

Windows 7 システム更新準備ツールを使うと「Windows用修正プログラム(KB947821)」をインストールしますか？と出て、インストールすると「インストールされませんでした」表示されてしまいます。

どうすればWindows7 Service Pack1 (KB976932)をインストールすることができますか？

回答No.3

foitec · ベストアンサー

SP1を摘要するのには必須の2つのアップデートを実行する必要があります。

必須のKBは以下の２つ

Windows6.1-KB2533552-x86.msu

Windows6.1-KB2534366-x86.msu

これを適用後SP1を摘要します。
SP1以前のアップデートは全てSP1に含まれますから
上記必須アップデート２つとSP1本体でOKです。

SP1本体は

windows6.1-KB976932-X86.exe

いずれもMicrososftのダウンロードセンターから誰でも落とせます。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/default.aspx

回答No.2

ts0472

今ＳＰ１適用という事は　再インストールもしくは購入時の状態にもどすなどを行われたのでしょうか？

何か不具合が起きて修復されたのであれば　機器に何らかの問題が起きているのでは？

WindowsUpdateで複数の更新情報が出ている場合はSP1以外の物を先に適用させてください
再起動を行って　更新のUpdateを再確認して　最後にSP1のみを更新

メッセージが出なくても再起動を行わないと上手く適用されない場合もあります

しかし　修正プログラムが実行できないとなると　それ以前に何らかの問題が起きているように感じます
機器不良に関しては詳しい人に見てもらわないと判断できないと思います

再度　最初からやり直して同様の症状が出る場合は　パソコン側を疑ってみてはいかがでしょう？

回答No.1

satumei

参考URLをもとに試されてみましたでしょうか？
そこで、上手く対処できなければ、Microsoftサポートへメール相談されてみては如何でしょうか

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/2512896/ja