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Windows Update ができない

KB2667402 Windows Update ができない。いままでいくつものUpdateができたのですが、このKB2667402だけができません。エラーコードは 8024200D です。パソコンを終了すると必ず始まるのが「コンピュータの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中」のメッセージが始まるのですが、いつも更新は失敗しています。 エラーコード 8024200D を調べてもよくわかりませんし、うまくいきません。 もしかすると悪意あるソフトがコンピュータの中に入っていて、この更新プログラムと衝突しているのではと考えてしまいます。

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noname#235638
noname#235638
回答No.5

まずは http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=29145 で手動インストールを試してみる。 ダメんなら次 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_update/kb2667402/6c8f4160-fd0a-44e5-bb25-f5ce57a26ee1 やっぱりダメだった場合は、 サービスパックをアンインストール後に「KB2667402」をインストールすると成功します。 それと関係ないのですが、 http://support.microsoft.com/kb/971058/ja を試した後のトライではどうでしょう? Windows Update コンポーネントの初期化は素敵です。 でも個人的にはサービスパックのアンインストールでいけるような気がします。

CatandCat
質問者

補足

回答してくださった皆様、ご連絡が遅くなってごめんなさい。何をやってもうまくいかないのでいやになっていました。 私の環境は Windows 7 Home Premium 64bit です。SP1がインストールされています。 久ぶりにKB2667402を直接インストールすると「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」というメッセージが出ました。 サービスパックのアンインストールはどうやるのでしょうか。コントロールパネルからアンインストールできるかと思ったのですが項目が表示されていません。

その他の回答 (4)

  • shuusan101
  • ベストアンサー率28% (360/1247)
回答No.4

今のあなたのPCの現状は、windows7のSP1が当てられない状態だと思います。 私もそれで悩み先週解決したばかりです。 http://freesoftnoki.blog87.fc2.com/blog-entry-556.html 上記サイトはVISTAですが、これをそのままダウンロードしたと思います。 解決しちゃたので詳細はわすれてしまいましたが、確かこれで解決したと思います。 もし、このVISTAのが会いませんと言われたら、これのWIN7のをダウンロードしたら解決します。 32Bitと64Bitの両方がありますので、自分のを確認して選んでください。 32と64の見分け方 http://support.microsoft.com/kb/958406/ja

CatandCat
質問者

補足

補足説明が順不同になっています。脈絡がありません。 コントロールパネルをよく見るとKB2667402はすでにインストールされていることになっています。 それなのに更新プログラムにリストアップされるエラーのようです。Windows Updateをリセットか何かをして見ます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

アップデートに関しては以下から問い合わせできます。 https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&c1=509&gprid=6527&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

  • 0913
  • ベストアンサー率24% (738/3034)
回答No.2

http://support.microsoft.com/fixit/ja Fix itで修復できるかも知れません。

回答No.1