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Windows VistaのWindows Defenderでエラー!
Windows Vista でWindows Defenderを使っています。 「更新プログラムの確認」をクリックすると毎回ではないが、エラー が出ます。 「更新の定義を確認できません」コード:0×80072ee2 そこで、http://support.microsoft.com/kb/918355/ja の案内に従って定義ファイルを手動でインストールしましたが、 その後も、試しに「更新プログラムの確認」をクリックすると 半数は冒頭と同様のエラーになります。 そこで、パソコンを1度リカバリしたのですが、状況は変わりません。 何か良い方法はあるでしょうか?
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- goold-man
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回答No.1
他にウィルス対策ソフトを使っている場合は競合することがありますから、Windows Defenderを「無効」にしてください。
お礼
シマンテックのチャットサポートで聞いてみました。 Norton Internet Security 2009とWindows Defenderは競合しない ようです。 シマンテックの出している、スパイウェア、ボット対応の Norton AntibotはWindows Defenderと競合するので、Windws Defenderを無効にするよう案内がありました。
補足
ご回答ありがとうございます。 セキュリティソフトウェアっはシマンテックの Norton Internet Security 2009を使っています。 そのメイン画面で、「ウィルス対策」「拡張保護」 「スマートファイアウォール」をオフにしてから 「更新プログラムの確認」を行うと、きちんと反応 するようになりました。 あと、Noorton Internet Security 2009とWindows Defender なんですが、競合するんですかね? 今、チャットでシマンテックに聞いてみます。