Windowsのupdeteについて

質問

Windows10を使用しています。
ウイルスソフトはノートン最新版を使用しています。
windowsのupdateをするとエラーになります。
更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、以下が役立つ可能性があります:
• Windows Defender の定義の更新 – KB2267602 (定義 1.213.951.0) - エラー 0x80070643
Windows Defender の定義の更新はノートンを利用しているので、不要ですが、他の更新ファイルもインストールできないのですか。

回答No.1

foitec · ベストアンサー

他にしっかりとしたセキュリティソフトをお使いならWindows Defenderは不要では？
これはWindows Essentials　の一部なのでその仕様により　Windows ファイアウォールをオンにする必要がある場合があります。

不要であればWindows Defenderをアンインストールするか
ndows ファイアウォールをオンにしてから（セキュリティソフトと競合する可能性もあります）、Updateするかでしょう。

或いは、また、Windows Update からではなく Windows Defender 画面から更新をしてみる方法もありますね。

＞他の更新ファイルもインストールできないのですか。

質問の記述内容からは判断できません。
少なWindows Defender の定義の更新のエラーですから。

お礼

ありがとうございました。
一度ノートンをアンインストールして確認しました。
windows updateを再度行い、成功しました。
Windows Defender の定義の更新以外には、更新ファイルは有りませんでした。

回答No.3

mrmk

再起動してみて再度更新の履歴を確かめてみると良いかも。

何回か「更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが」出て、そうして全て上手くいってますので。

回答No.2

koboy0808

マイクロソフトのコミュニティに類似の質問があるので参考にして下さい↓
尚、私のPCでもWindowsUpdateでエラ－が出た事が有りますが
しばらく後に消えたので、様子を見て待つ方が良いかもです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-update/80070005windows-defender/2b90a6d6-7605-482a-924f-e05686721bc8
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-update/80070005windows-update-%E3%81%A7-kb2267602/0fe24069-85ae-45c0-81ba-ad19e68b4c87