Windows Updateの失敗

2014/10/24 11:11

このQ&Aのポイント

最近２度ほどWindows Updateに失敗しました。
他のUpdateは問題なく成功しています。今まで４年間で一度も失敗はありませんでした。Windowsからの指示通りFix itなど適用してみましたが、解決しません。（再度アップデートできない）
問題点、解決策があれば教えて下さい。

dragon-man
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Windows 7
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pyon2100
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2014/10/25 01:54 回答No.3

「KB915597」がWindows Updateの項目にあるという事は、「Windows Defender」を「有効」にしているという事ですよね。私の場合、「Windows Defender」は無効にしていますし、スタートアップからもチェックを外しているので今までに「WindowsUpdate」で「KB915597」の項目は一度もありません。通常、ウイルス対策ソフトウェアをインストールしていれば「Windows Defender」は不要だと思うのですが・・ http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1001/08/news122.html KB915597 (Definition 1.187.58.0)につきましては Windows Defenderで更新してみられてはいかがでしょう。スタート⇒下の検索窓に「Windows Defender」と入力し、Windows Defenderを起動させます。上段右の（？）の横にある▽をクリックし、「更新プログラムの確認」をクリック。

質問者

お礼 2014/10/25 11:42

有り難うございます。言われてみれば確かにWindows Defenderは要りませんね。アップデートが不成功でも実害はありませんね。試しに無効にしてみました。 Windows Defenderによる更新については無効する前に試してみましたが、出来ませんでした。なぜだろう？？？

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osahune
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2014/10/25 12:42 回答No.4

元々「Windows更新プログラムの構成に失敗しました。・・・・・・」のメッセージが出る場合の対処方なので、外しているかもしれませんが・・・。ダメモトでお試しください。 ※わたし自身が上記のトラブルで解消できた方法です（Windows7 64bit版）スタートボタン　クリックプログラムとファイルの検索に・・・ msconfig.exe　と入力 Msconfig.exe　実行「システム構成」のBOXが開きます。以下実行。。全般タブ　クリック Boxの下段・・・スタートアップのオプション選択(S)　チェックスタートアップの項目を読み込む(O)　チェック外すサービスタブ　クリック BOXの左下・・・ Microsoftのサービスをすべて隠す(H)　チェック Box右下方・・・すべて無効(D)　クリック再下段中央・・・ OKボタン　クリック閉じるボタンで終了して、パソコンを再起動。 Windows Update を再度実行。

質問者

お礼 2014/10/26 12:10

有り難うございます。参考にさせていただきます。

pyon2100
ベストアンサー率75% (886/1180)

2014/10/24 13:09 回答No.2

私は Win7 32bit を使用していますが、同じく(KB2952664)のインストールに失敗しました。解決策は下記URLを参考にしました。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13136923463 「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」 →「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックし、右上の検索窓に「KB2952664」と入力。表示された「Microsoft Windows (KB2952664) の更新プログラム」を右クリックで削除。この時、自動で再起動が行われたと思います。その後、「WindowsUpdate」を実行すると(KB2952664)が問題なくインストールされました。

質問者