謎のコメントが出現する問題について

2016/02/05 13:11

このQ&Aのポイント

「Ｃ：ＹＰＲＯＧＲＡ～1ＹＪWｏｒｄ￥Ｐｌｕｇｉｎ2ｙ￥ＪｗｄＨｅｌｐｅｒ．ｅｘｅが見つかりません」という謎のコメントが出現しています。
コメントを消す方法が分からず、名前の意味も分かりません。
問題が発生する前に「ステーションテレビ」が終了してから数日が経っています。

jijojoji0917
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ts3m-ickw
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2016/02/05 14:45 回答No.1

最初に「名前～」について簡単に説明します。ここでいう名前とは、プログラムの名前です。実行するよう指示があったのでパソコンの中を探してみたが、それらしいプログラムが見つからなかった、と言っているのです。で、JwdHelper.exeとはJWordのブラウザ用プラグインです。JWordは悪名高き検索エンジンです。急に出るようになったとありますが、その頃に何かフリーウェアをインストールしませんでしたか？フリーウェアに同梱されていて一緒にJWordがインストールされる場合があります（NECのパソコンでは最初から入っている場合があります）。多くのアンチウイルスソフトではマルウェアとして認識されるため、JWordが削除されて見つからなくなったものと推測されます。しかしJwdHelper.exeを起動する処理までは削除してくれないため、起動しようとして見つからないと表示されるのです。出ないようにするには、JWord関係を正規の手順でアンインストールするのが正解です。2～3日前という状態にシステムの復元で戻すのも有効です。

質問者