保健所の職員の対応について。

質問

先日保健所にある手続きをしに行きました。
手続きの内容がよく解らなかったので
「どういう書類に書けば宜しいのでしょうか？」
と聞いて見た所、
憮然とした顔で書類を投げ「これに書いて！」
と言われました。書類も内容がややこしかったので、
「どの様に書けばいいか教えて頂けますでしょうか？」
と聞いたら、
「だから、こう書けばいいの！」
と言われました。
書き終わって「いつ頃結果頂けますでしょうか？」
と聞いたら、
「知らない！審査が通れば解るから！」
と言われました。
帰り道どうも釈然としませんでした。
保健所の職員ってそもそもそういう
態度なのでしょうか？
また手続きに行かなければ行けないのですが。
あまりにも横柄であまり気が進みません。
アドバイスお願いします。

回答No.3

ruma19

対応的には
・その場でキレる
・新聞にこの文章を（もうちょっと推敲して）投書
・保健所所長あてに、書留などで憤慨したという
　手紙を送る(職員名ははっきり記入）
をすればよかったと思います。

その職員が横柄な態度に出たのは
質問者様へそういった態度に出ても
怒らないだろうという軽薄な考えがあるからです。
それか、元々そういう(人を人と思わない）性格だったか。
確かにその職員にとっては毎日見ていて、
説明文所も用意して、耳にタコが
出来るほど作っている書類なのかもしれませんが・・・
素人にはわからないですよね。

どっちにしろ「あなたのせいで不愉快である」
ことを教えてあげたほうがいいと思います。

回答No.2

y-k-m

もう公務員の座にあぐらをかく時代ではありません。その職員は意識が遅れています。最近、ウチの自治体は激しくサービスが向上し、手続きに来た住民のことを「お客さま」なんて言うのでむずがゆくなるくらいです。
市長室あての市民の苦情を集める窓口などありませんか？投書して、役所のレベルアップのために協力してあげましょう。

回答No.1

timeup

またこんな奴がいましたか。

対応としては、日本の役所では「大声」を出して「切れる」事です。　
平穏無事に過ごすのが役人の修正で、時々詰まらないので、市民をいじめるのです。

それしか楽しみがない生活ですからね。(^_^;)
できるのは上に行ってしまいますから、ある程度の年齢で窓口やっているのは・・・・・可愛そうな人でもあるのですが・・・・そういうのが目立つので税金泥棒っていわれるのですね。

何しろ保健所って下っ端には旨みがないそうですから。

＞「だから、こう書けばいいの！」
⇒「わからないから、聞いてんんだろ！！わかればテメエの様な下っ端には聞かんわい！！！　上司を出せ！！」が良いでしょう。(^_^;)

上司が同じなら、その上です。　ひいてはいけません。
かならず誰かが上の目や同僚の目を気にしますから。

まあ、どこでも・・・・保健所でも役所でも病院でも・・・・普段エバレナイでいる小役人はね。

体力を鍛えましょう。!(^^)!

お礼

有難うございます。
今度いったらキレまくります。
苦情の手紙もバンバン出しちゃいます！！
（フンッ！！）
他のみなさんも有難うございました。