JUSTAnswerで困っています。

質問

JUSTAnswerという問い合わせ＆回答してくれるサービスで困っています。
無料期間があるというので登録をしました。しかし、クレジットカードを登録させられ、引き落としされました。
通常のメールはエラーとなり問い合わせできません。
メールでかつ英語で解約依頼をして始めて解約ができるとの案内をネットでみつけ、そのとおりにしました。

先日、クレジットカードの明細を見たら、２回引き落としされ、１回分はマイナスされていました。同時に２か月分の引き落としも解せません。

詐欺にひっかかった見たいです。

正式にこの問題を解消するにはどうしたらいいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

カードのコールセンターに連絡して、理由を言えば、その引き落としだけを止めてくれます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
カード会社に連絡する方法もあるのですね。
了解しました。
ありがとうございました

回答No.2

nabe3desu

結構悪質なサイトのようですよ。2012年頃から同様の質問がありますね。

参考URL：

http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n71785

お礼

ご回答ありがとうございます。
ここのサイトは確認済みです。
そこにあるとおりにやって、引き落とし2回中、１回分が戻りました。