クレジットカードの解約を検討しています。

質問

クレジットカードの解約を検討しています。

解約しても請求があれば、クレジット会社から引き落としされますよね？
もし解約後に不正利用された場合（アダルトサイトなどに不正登録）、申し立てすれば支払いは不要となるのでしょうか？また、このような場合でも自分で解約をしなければならないのでしょうか？

回答No.3

Domenica · ベストアンサー

Ａがとあるサイトの有償会員に登録した。
その会員登録の際に使われたのが、ご質問者さまの個人情報だった。
しかも、会費等の支払いのためにＡが登録したのも、Ａが不正に入手したご質問者さまのクレジットカード情報だった。
ご質問者さまは、自身の個人情報やクレジットカード情報がＡに不正に入手されていたことを知らなかった。
Ａがとあるサイトの有償会員に登録し、利用した数日後、ご質問者さまは、クレジットカードの整理を思いつき、クレジットカードの解約をした。
解約したクレジットカードは、Ａが不正使用していたクレジットカードだった。

…という状況でしょうか？

とあるサイトの利用に基づいてクレジットカード会社からご質問者さまに対してされる請求は、「正当」です。

このような場合、一般的には、ご質問者さまから『クレジットカード会社』に対して、「今月の請求内容にこのようなもの（利用先名と金額など）が含まれていたが、私には利用した心当たりがないのだが…。」と連絡・相談をします。

おそらく、クレジットカード会社は、「では当事者同士で話し合ってください。ですが、請求分について口座からの引き落としは規約に従って行います。その請求に間違いがあれば、別途、その請求元（サイト）から返金がされることになります。」という言い方をすると思います。

次に、ご質問者さまから、そのサイトに連絡をすることになります。
「○○クレジットカードの請求分に、そちらからの請求が含まれていたが、私はそちらを利用したことがないので、間違いではないか。調べてほしい。」とでもお訊ねになられるとよろしいでしょう。

そうしますと、「会員登録の際、会費や利用料の支払いのために、クレジットカード情報を登録してもらうことになっているが、情報や暗証番号などに相違がなかったので、『本人』の利用と認識した。そして、利用に基づいて請求をしたまで。」と言われると思います。

そこで、ご質問者さまが「それは私ではない。誰かが私のクレジットカード情報を入手し、私になりすまして利用したに違いない。」と言っても、話は通りません。

ですから、ご質問者さまは、警察に対して「クレジットカード情報が不正利用された」として、被害届を出してください。

サイトの解約については、その旨の申し出をすれば、サイトで何らかの対応を取るとは思いますが（利用停止など）、「情報や暗証番号などに相違がなかったので、『本人』の利用と認識した。」というサイトの言い分に対しては、間違いなくご質問者さまの利用ではない…という「証拠」を、ご質問者さまが提示しなければならないと思います。

警察への届け出によって、クレジットカード会社でも「事件」として扱われ、請求分については返戻が行われるかもしれませんが、クレジットカードは、あくまでも「貸与」されているものなので、その「管理」が不十分であったとして、「過失」を問われ、「被害額」についても返戻がされないことも考えられます。

実際にこのようなことがあったのでしたら、まずはサイトの解約云々を心配するよりも、クレジットカード会社に「心当たりのない請求があった」旨を問い合わせることが先だと思いますが…。

補足

Domenicaさん、大変分かりやすい回答ありがとうございます。
まさにおっしゃるとおりの状況です。
まずはクレジット会社に連絡、というのはわかっていたのですが、その先が不安でした。
そういう状況に陥ったら、やはり自分で動くしかないみたいですね。
もうひとつ質問ですが、私はサイトの会員登録にクレジットを使ったことはないんですが、入力するのは番号と有効期限だけよいのでしょうか？

回答No.2

hana-hana3

カード番号が有効かどうかは常にチェックされているので、解約後に利用しようとしてもチェックに通らないと思いますよ。
ですから、不正利用されると言うことは無いはずですよ。

お礼

回答ありがとうございます。説明不足ですいませんでした。
状況としましては、カードを解約する前にアダルトサイトの会員登録された場合でした。

回答No.1

noname#252888

いまいち状況が解らないんですが、
解約後の利用は出来ませんよ。
解約した瞬間カード無効になりますから。
アダルトサイトなり、通販なり、クレジットカート番号を入れたときにカードの有効性を確認しています。(そうしないとデタラメに入れた番号でも取引が通っちゃいますから)
なので、カードの解約後は利用できません。

補足

回答ありがとうございます。説明不足ですいませんでした。
状況としましては、カードを解約する前にアダルトサイトの会員登録をされ、請求が来ないタイミングでカード解約をした場合です。この場合、解約前なので請求は有効にされ、サイトの解約をしないと解約後も請求が続くのではないかと思いました。
疑問としては、既に解約していてもカード会社は不正利用として対応してくれるのか、また自分で登録したわけでもないのにサイトの解約は自分でしなければならないのか、という点です。よろしくお願いします。