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VAIO CARE インストールできない
VPCCB3AJを使っていますが、昨日、VAIO CAREをアップデートするために一旦、削除して再度、最新のものをダウンロードしてインストールをしようとした所、圧縮ファイル(？)の解凍後インストール開始時にVAIO CAREが動作を停止しましたというメッセージが表示され、インストール出来ない状況になってしまいました。＞＜ 何か回避方法ありますでしょうか？ セーフモードとかでも試してみましたがやはりダメでした。 リカバリーディスクを作りたかったのですができなくなって、それも困っています。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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下記 URL の手順通りにアンインストールはしたでしょうか。 VAIO Update もアンインストールする必要があるようです。 既に試していたらすいません。 ■ [VAIO Care]再インストールする方法(2011年10月以降に発売されたモデル) http://qa.support.sony.jp/solution/S1006171077494/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_1_2_1
お礼
回答ありがとうございます。VAIOのサイトからダウンロードしてきたものをインストールしようとすると同じように動作を停止するような状況になります。VAIO Updateはまだ削除していませんでしたので試してみます。また、ご報告したいと思います。
補足
確認が遅れて申し訳ありません。 再度、最新のアップデートファイルをダウンロードし直し、そのファイルを実行したらインストールできるようになりました。 ファイルはサイズは確認していたものの、どこかファイルが壊れていたのかもしれません。 ありがとうございました。