VAIO careのアップデートができない。

質問

VAIO updateから「VAIO care Ver.8.4.1.07026」をインストールしているのですが一晩中「windowsにVAIO careを設定しています。しばらくお待ちください。 このアプリケーションの古いバージョンを消去する準備をしています…」と表示されたまま進みません…。どうすればよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

caiani

古いバージョンのアンインストールに失敗しているのでしょう。
Ctrl+Alt+Delで、タスクマネージャを起動し、VAIOUpdateを強制終了後、PCを再起動。
参考URLの手順に従い、手動インストールする。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000322166.html