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ウイルス

数ヶ月前よりW32.Spybot.wormというウイルスに感染し、どうしても駆除出来ません。NORTON 2003を利用しており、シマンテックのぺ-ジより当該ウイルスの駆除ツ-ルをダウンロ-ドしましたが効果は有りませんでした。駆除方法を教えてください。

みんなの回答

noname#40123
noname#40123
回答No.2

それでしたら、「システムの復元」を無効にしてください。 その上で、下記のサイトを確認してください。 シマンテック「W32.Spybot.Worm」 http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.spybot.worm.html 削除出来ないというのは、システムの復元に使っているデータファイルの中に潜んでいることがありますので、 復元データの中に残っていて、それを無効にすることで、駆除できると思います。

  • tetujin82
  • ベストアンサー率13% (116/882)
回答No.1

HDDのフォーマット後にOSを再インストールして下さい。

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