マルウェア

質問

ウィンドウズ８．１使ってて、ウィルスバスタークラウド１０をインストールしています
先ほどマルウェアに感染していますと出て、削除しますと出たのですが、大丈夫でしょうか？

その後、PC性能を改善しなさい

およそ２分かかる。
修正プロセスを開始します。

無理ダウンロード

と出てるのですが、ダウンロードしたほうがいいのでしょうか？

困っています

よろしくお願いします

回答No.4

kawais070

> その場合はどうすればいいのでしょうか？

別のQ&Aでnarashingoさんが推奨しているAdwCleanerを試してみてはいかがでしょうか。
http://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html

これでダメなら、必要なデータをバックアップしてパソコンの取扱説明書の記載に従って工場出荷状態へ戻すしかないかと。

回答No.3

kawais070

> 大丈夫だと思うのですが…

ウイルスバスターをはじめ、各社ウイルス対策ソフト全般では、偽セキュリティソフトからは防御してくれません。
「PC性能を改善しなさい」なんてメッセージは、まっとうなウイルス対策ソフトなら「絶対に」出てきません。
偽セキュリティソフトが侵入している可能性が大です。

補足

そうですか

その場合はどうすればいいのでしょうか？

回答No.2

kawais070

http://www.janis.or.jp/06-infomation/info_53.html
上記の事例のような、偽セキュリティソフトの可能性が高いですね。
何度も出てくるようであれば、必要なデータをバックアップして、パソコンの取扱説明書の記載に従って、工場出荷状態へ戻すしかないかな？

補足

ウィルスバスタークラウド１０はトレンドマイクロで３年１万３０００円で買ったものなので、大丈夫だと思うのですが…

回答No.1

angel2015

無理ダウンロード という単語はないので
正確に記述してください

お礼

すいません

無料ダウンロードです

補足

無料ダウンロードです