服屋の店員が話しかけ うれしいと思う人っているの？

質問

服を見てるだけで
服屋の店員が話しかけてきますが
この行為をうれしいと思う人っているのでしょうか？

用があれば客の方から
店員に話しかけると思うのですが。

回答No.7

dorce0000 · ベストアンサー

いますよ。
特に高級なものや人気のものを扱う店では、対応してくれる店員の確保が客側から見て難しい場合があり、早い段階での声がけでホッとさせられたりします。
という具合に、一概に言えるものじゃなく、店側と顧客の力関係などにもよります。

見てるだけと言うけれど、私のよく行く店では店頭に出してあるのは一部で、会話をした末に奥から出されるもののほうが良い品のことが多いのです。
正式には店頭に出せない段階でも、一部の人には見せてくれて、買いたいと言えば買う事ができます。
しかし決して店頭の見えるところには出しません、そのタイムラグは長いと１ヶ月以上あったりします。
有望顧客で、この人ならこれが似合う、買いそうだと思われると先方から紹介があるけれど、それを教えてもらえない人は見える範囲に吊るしてある中でしか選べません。
正式に店頭に出せる日が来たら、既にソールドアウトだったりします。

店によって戦略は細かく違うと思いますが、上記のような店では、客をベテラン店員が選び（同じブランドでもエキスパートばかり配置される支店など違いがある）対応を変えます。
初めて来ても比較的耳寄りな情報を教えてもらえる客やケースと、そうでないケース。

ですから声をかけられる意味も、価値も、個々に違うと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.6

noname#251042

試着してみようかなと思っている時に
ちょうどよく声かけられるのは、うれしいです。
自分から声かける必要がなくなるので。

それ以外のときは、微妙ですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.5

00000000aa

あまり好きではありません。特に売り込みという感じでこられると落ち着きません。
逆に聞きたいことがあるのに店員さんに声をかけにくい雰囲気なのも困ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.4

sparkle719

仕事でそのような接客をしないといけないからしてるのです。
中国人は店員に話しかけられるとうれしいそうです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.3

satouenn

私は好きではありません。用があれば自分から話しかけるので。

でも、全員が全員店員さんが客の前を素通りというのも妙な感じもしますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#230414

自分で見ますと言います、それでも話しかけると「ウルサイ」と言って帰ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

lions-123

＞服屋の店員が話しかけ　うれしいと思う人っているの？

客層や店のコンセプトにもより、またお客様も様々であり、シチュエーションで異なるのでは・・・
電気量販店でもそうですが、質問したりちょっとしたアドバイスを求めたい時に店員がいなくて探したり、逆に漠然と見てるだけや購入商品を決めてるのにシツコク接客されたりして煩わしく不快な気分に成る事も・・・

つまり、それなりの距離感とお客様の気分を考えた様子見をさりげなくされ、用がある時or質問したり相談がある時に、待たさず付き纏わず、余計な売り込みなしに適切な情報を応答する店、グッドタイミングでアイコンタクトし近寄ってくれ適切なアドバイスやコーチングしてくれる店員が、好印象の店＆店員であり接客の良さを感じ嬉しいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。