服屋の店員「何かお探しですか～？」

質問

と服屋に行ったら聞かれるんですが服以外に探しているのかと思いません？
マニュアルだかなんだかしらないけど話しかけるのやめてほしいと思わない？別に店員と話したくて来てるわけじゃないしわからないことあればこっちから話すからと思うんですが

回答No.17

snowtvohhh · ベストアンサー

確かにそのイライラめちゃくちゃわかります。
ユニクロとかだったら全く言われないんですけど、
個人で経営してるところとか、１０９とか行くと、
必ず話しかけて来るんですよね。
正直、かなりうっとうしいですね。
服ぐらい自分ひとりで見て買いたいって思います。

けど、実際は服屋さんで働くと先輩やら店長さんから言われると思うんですよ。
お客さんに何も話しかけないとかなり怒られるんですよね。
またそこが難しいですね。
まぁ話しかけてほしい子もいるということなんでしょうね。
この人しゃべりやすいしいい人だから、ここで買おうっていう人もいましたから。
商売も難しいんでしょう。

回答No.16

doorakanai

靴屋で働いていたことがあります。
言わなきゃいけないんですよ・・・そういう方針なんですよ・・・
最初にそういう店舗だとチェックせずに勤めた私が悪いんですが
店員側の事情で申し訳ありませんが、嫌でも言わなきゃいけないんです。
でも、数十分しゃべりまくるババアなどいました（こんなの最早客じゃない）。
必要悪かと。

紳士服売り場にいた時は、声かけの決まりはなかったのですが
いつも何となくお客様の側に立ってたり、商品をたたんだりしていました。
声をかけられる事が多かったので、自然にスタンバイしていました。
商品と店の雰囲気によって、この辺はかなり違いますね。

今では客側の私は声をかけられる度に
「このデザインでこんな色ないですか？」「袖がもう少し長いのないですか？」
とあるわけない事を言います。服作りの過程でそんな細かい分類はありませんから
100%「ないですね」と引き下がります。ないんだからそれ以上何も言えないもの。

回答No.15

noname#127004

どんな服を探してるか聞いてるんでしょ。
スカートかパンツかコートかマフラーか。
服にも種類があると思うので。

確かに話しかけられるのは嫌いなのでショップには行きませんけどね（汗）

回答No.14

Oruko000

私は話し掛けられたいです。
また何回か行ってるうちに私が最初は自由に見て回って、そのうち店員さんを呼ぶ客だっていうのが解って貰えます。

声かけは万引き防止に有効だからだと思いますが、馴染みになれば、新人さんの「何かお探しですか」を他の店員さんが止めてくれます。

新しい商品の情報も入りますし、売れ残りをわざわざ買うこともなくなります。
馴れてしまうと良いこと多いですよ。

ずれた回答になりましたが参考までに。

回答No.13

nakorurusan

私も大嫌いです。

入店後、すぐに寄ってくる、声を掛けてくる店には
例え好きなブランドが置いてあっても二度と行きません。

適当にあしらって、寄ってくるなオーラを出しても
「こちらの○○なんて素敵ですよ、如何ですか～」
なんて言われた日にゃ、相手が泣いて許しを請うまで説教して
やりたい気分になります・・・
仕事だしノルマもあるのかもしれないが
もっと「接客とは何か」を学ぶべきだし、お客の気持ちが
読めないような奴は辞めちまえ！
フレンドリーと無礼の違いを分からない輩は
もう一回小学校から出直してこい！
と言ってやりたいです。

鬱陶しい店員さえ居なければ、また行ってみたい店は
沢山あるんですけどね～。

回答No.12

Mell1107

ええっ～ 私と逆ですね。店員さんが話し掛けてこないと 「職務怠慢！」と思って 帰ります。
話し掛けられるのが嫌な人は ユニクロかしまむら が向いてますよ。話し掛けないマニュアルだそうです。
私はしまむらで「店員が服を選びに来ない」と怒ってる おじさん見たことあります。
自分のライフスタイルにあったお店選びが大切ですよ。
ちなみに私なら「いい商品があればなぁ。と思ってひととおり見てます。何かあれば質問しますので、その時にはお願いしますね。」と伝えます。あちらもお仕事ですからね。やんわりとお断りしないと失礼です。

回答No.11

noname#127212

迷惑だと思う事もありますが、相手だって仕事ですからね～。
「何かあったらこっちから呼びます～」と言って、やんわりと断ります。

それに、私はヘタレなんで、こっちから話しかけるのって勇気いるんですよね(笑)
むやみに話しかけると、「こいつ、買う気あるな？」って誤解されそうだし。

話しかけられるのは「相手だって仕事だから」と納得してるんですが、あからさまについてこられるのは嫌です。

回答No.10

expiari-do

「何かお探しですか～？」の声は２～３枚手にとったときに多いですね。
思わず「探してるから来てるんです～」と返したくなります。

個人的ＮＧにしているのは、
「私が今日着てるやつなんですよ～可愛くないですか？」
「これは○○（白シャツとかデニムとか、ありきたりなもの）と合わせると可愛いですよ」
ですね。
特に後者は「それくらいは想像できるし」と心の中でツッコミしてます（笑）。

回答No.9

docomof08

話しかけられたくないと思う客のほうが多い気がする。
お店側の論理を押し付けられる感がイヤですね。

「何かお探しですか」ならマシだし許容範囲です。見たいだけと答えさせてもらえるから。
「なんだこれ？こんなのがあるんだ」とちょっと商品を見た瞬間（店に入ってものの数秒）、これイイでしょう、オススメなんです（…延々商品説明）→これは本当にイヤです。
欲しいわけじゃなくて…と言うヒマも与えない。

デキると思うのは「何かあったら声かけて下さい」 と言う店員さん。
思わず何か買いたくなります。
店は仕事だから仕方ないと言うプロの方には見習ってほしいです。

回答No.8

acd411

店員の”何か”とは
・トップス、パンツ、小物
・系統はどれか。色は？
そういったことを聞いているのでは。

「こういう服が欲しいんですけど」「こちらですよー」みたいな具合だと思います。

あと怪しい人（万引き）に声かけたり。
服屋の店員なんて、お喋りの人も多いでしょうし。

ま！　私も話しかけられるの嫌なんですけどね！

回答No.7

konata508

お喋りや薦められることメインでくるお客様もいるし、お客様が選ぶ傾向や好みがわかる場合もある。また、万引きやいたずら防止で話しかける場合もある。その辺は駆け引きかと思います。
ちなみに店舗の営業戦略を間違えるとおかしなお客様の出入りも増える。お店の迷惑になる客と常連さんを一緒に考えると両方から嫌われてしまう。ブランド趣向でいけば遠まわしに貧乏人が入りづらい店もあるでしょ？お店の雰囲気作りの問題ではないですか。