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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:brotherの無線印刷ができません)

brotherの無線印刷ができません

このQ&Aのポイント
  • 昨夜、急ぎの印刷をしなければならないものがあったのですが印刷ができませんでした。プリンターの方はWi-Fi繋がっており、パソコンも繋がっています。
  • プリンターの状態がオフラインになっているため、印刷ができない状況です。IPアドレスの問題かもしれませんが、解決方法がわかりません。
  • 急なので困っています。ブラザーサポートの方で「印刷でにます」となっているのに、実際には印刷できません。どうすれば解決できるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15558/29898)
回答No.1

急いでいるならWi-Fiに固執せず、確実なUSB接続に一時的に切り替えて印刷しましょう。 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&os=10008 ユーティリティソフトウェアのBRAdmin Light又はBRAdmin Professional、無線LAN情報確認ツールなどを使えば >IPアドレスが違うのかもしれないのですがそれがイマイチよく分かりません。 IPアドレスの状態がどうなっているか?など確認できます。ただしネットワークの基本的な知識が無いと厳しいかも知れません。

その他の回答 (1)

  • yumi321
  • ベストアンサー率13% (25/181)
回答No.2

私もブラザープリンター現状3台使用してます。 ブラザープリンターは電源を入れっぱなしが良いです。 無線設定で一番重要な事はオートにせずにスタティックで設定をする。 それはしてるとは思いますけど?あとはipアドレスの設定を点検してPCのプリンター詳細設定で全てを見直す事です。 それからブラザーサポートセンターはフリーダイヤルではありませんのでしかも待ち時間が異常に長いので通話料を考えると辛い結果になりますので自身で対処対応しないと無理かなあ~。。。

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