接客

質問

回転寿司で知らずに座席に座ると女性店員が来て、「席はこちらが案内するので勝手に座席に座らないで下さい」と言われたんですが、皆こういう言い方ですか？

回答No.2

ユリア（@yuria2014） · ベストアンサー

お店毎のシステムは有るのでしょうが、
お客様に対する言い方としては、大変失礼です。

普通なら『こちらでご案内させて頂きますので、恐れ入りますが待合い席でお待ち下さいませ』程度は接客として、当たり前に思いますよ。

補足

教育してなかったんですかね。

回答No.3

ユリア（@yuria2014）

教育はしてると思いますが、一連の流れしかだと思います。
質問者様が先にお座りになったのは、想定外だったのかも知れません。

それで焦ったのも有ると思いますし、
もしかしたら、普段敬語を使って無いので、
どういう言い方が失礼になるか分からないのかも知れませんね。

飲食業界では『おもてなし』と言う言葉を最近聞きますが、
拝見したら、上辺だけなのかと悲しくなります。

そう言う私も飲食業に携わって居ますので、
このお話を活かさせて頂きます。

ありがとうございます。

回答No.1

hide6444

あなたのようなお客様にはこのような言い方ですよ。別に変じゃないですし

正当な事を言っているので何も問題はありません。