家賃遅れで管理会社の恫喝まがいな対応？

質問

賃貸アパートの家賃支払いで管理会社との理不尽なやり取りの中「次遅れたら出て行ってもらいます」と言われました。家賃遅れの当方に非があることは十分承知で低姿勢で対応していましたが突然何かのスイッチが相手に入ったらしく口論になり押し問答というか売り言葉買い言葉で収拾つかなくなりました。

かんたんな流れは以下です。

１．前家賃のため6月分を5月末に支払うのですが事情があり期日までに支払うことができず、6月15日に支払うことでお願いできないかと管理会社へ相談。

２．管理会社社長が対応し了承を得た。(条件として6月末に支払う翌月分も期日までに支払うことを約束した）

３．にもかかわらず、文書で10日までに支払えもしくは早急に連絡する旨記載された郵便物が届いた。（家賃遅れの件は妻に内緒にしていたため知られることとなった)

４．口頭約束とはいえ文書で通達されたことに抗議の電話を入れ真意を確認したところ「たまたまです。同じような案件がほかにもあったため間違っただけです」と逆切れにも似た対応された。

５．こちらもイラッとして「たまたまとはどういうことか？会社の代表と話しているのに責任感のある対応できないのか？詫びが先だろう」と返しました。

６．すると半切れ状態の相手が「平謝りしますよっ。すみませんでしたっ」と響の長友状態で誤ってきました。しかもどなり声で。

７．その流れの中で「○○(私)がそのような話し方をするのなら考えありますよ！！次遅れたら出て行ってもらいます」と論脈からまったく関係のない方向に話がとび売り言葉買い言葉状態に。

で質問です。過去に何度か遅れが慢性的に続いてたこともあって（職場が変わり給料日が変更になったことで月末払いがつらくなった。最長遅れでも15日程度だが）社長は私に対していい印象を持っていない感じで感情的になったと思うが大家でない管理会社の社長独断で退去をほのめかすのは有効？

なにか子供の喧嘩と同じで、立場を利用し入居者を下に見ているようで腹立たしく投稿しました。
こちらの落ち度を棚に上げて質問するのもいかがと思いましたが腹が立ちましたので。

回答No.9

jiajiajia · ベストアンサー

大家しています。

家賃の遅れは数日であっても慢性的に続けば、ちゃんと期日までに払ってくださる方に、、、と
思う大家が大半だと思います。

大家業もビジネスです。
建築費用を銀行に借り入れていたら、家賃収入から返済するので、
本来はいっているはずの家賃が未入金で返済額が引き落ちなかったりすると、
銀行からアパート経営が不健全、と思われかねません。

遅れは最長14日程度とサラリといっていますが、二週間って長いですよ。
遅れてすみません、と連絡いれていませんよね？

それを行き違いがあったからと、詫びが先だ、と高圧的な態度をとられたら
じゃあ、出ていってください、になるのも仕方ないかもしれません。

引っ越すつもりがないのであれば、管理会社にご迷惑おかけしました、と
詫びいれ、もし給料振り込み日がずれたのであれば、
給料日のころに振り込み日をずらしてもらえないか、掛け合ってみてはいかがですか。

たとえば7月分を6月20日ころ払う、というように。

回答No.8

detekoiya

遅れる事を了承してもらったことを

既得権益のごとく主張する質問主が悪い。

職場が変更になって給料日が変更したことを
なんで貸主側におっつける？

自分で身内に借りるなりして
15日に出た給料で月末に払えるようにするのが筋ってもの。

相手の間違いとはいっても
そもそも質問主の無理な要求が根本的原因である。
なので

＞こちらもイラッとして
＞「たまたまとはどういうことか？会社の代表と話しているのに
＞責任感のある対応できないのか？詫びが先だろう」と返しました。

これは絶対に言ってはいけなかった。
我慢すべき。

子供のケンカ？
何言ってるのですか・・・

大人の契約を守らないで他人に甘えるような輩が
そんな言葉をどの口から言うんだと思います。

自分が契約を守らない事を棚に上げ他人のせいのごとく主張して
腹が立つだのなんだの、大家さんだって危なっかしくい人に
住んでいてもらいたいとは思いません。

勝手な反論だけ書いてトピを締めないでくださいね(笑)

回答No.7

Osric

申し訳ありませんが、乱暴な言い方をするかどうかは別にして、それまでに支払い遅れがあった人が、再度遅らせたたいとの話しがあったとしたら、私もおそらく電話でのやりとりを文書にして送付すると思います。

また何かの都合、手続きで一回遅れた位であればともかく、複数回続いた場合、基本的には理由がつけば退去して貰いたいと考えていると思います。うがった見方をすれば、それを狙って挑発しているのかもしれませんね。

契約は、両者が守っている間は、どちらかが偉いという事はなく、平等ですが、それを守らなかった段階で、立場に差が出ます。
貴方がこれからも、同じ部屋に住みたいと考えているのであれば、当面は賃貸契約を守り、おとなしくしていた方が良いと思いますよ。

子供の喧嘩とおっしゃっていますが、管理会社はもっとしたたかだと思います。

回答No.6

noname#212724

大家しています。

　失礼ながら、質問者様は『常習的遅延(滞納)居住者』です。

>　口頭約束とはいえ文書で通達されたこと

　こういう方は、質問者様がそうだと言っているわけではありませんが、『口約束』では“言った、言わない”になることが多い。まぁ、質問者様の場合『何度か遅れが慢性的に続いてた』ですから信用度はゼロでしょう。そうなると『文書で通達』は当然のことです。おそらく『管理会社』は、何日にこういう文書で通告したという記録（コピー等）を取っているでしょう。

>　会社の代表と話しているのに責任感のある対応できないのか？

　『責任ある対応』が『文書で通達』と言うことです。『口約束』で「こう通告しました。」なんて大家にどやされます。

>　次遅れたら出て行ってもらいます

　これが本当のところ、『管理会社』側が言いたかったことなのです。おそらくこれを言うように大家からは厳命されていた？

>　管理会社の社長独断で退去をほのめかすのは有効？

　はい。大家は『常習的遅延居住者』を『管理会社』が『退去要請』をしてもそれを問題にすることはありません。大家の方は『常習的遅延居住者』には出て行ってもらいたいのでしょうが、切っ掛けがなければなかなか『退去』は言えません。それを質問者様義自身が作ってくれた。『勿怪の幸い』ってことでしょう。

>　立場を利用し入居者を下に見ている

　大家から見ればこれは厚く法で保護された質問者様の方でしょう。「法で保護された借主様に対して『管理会社』ごときが」ってことでしょ？　その証左に質問者様は契約された内容を平気で破っておられる。対等の関係の契約ならこんなことはしませんよね。銀行さんへの返済の期日を遅らせますか？　カードの決済日を無視しますか？

回答No.5

oosawa_i

こんばんは。
ファイナンシャルプランナーの資格を持っています。
大家さんの知り合いもけっこういます。

有効かどうかという質問に答えると、明らかに有効です。
大家さんはそういった交渉も含めて、管理を管理会社に委託しています。

今までに何度も遅れていたのならば、普通の大家さんは管理会社にたいして「これ以上遅れることがあったら追い出してくれ」という意向のことを伝えていると思われます。
よって、管理会社は「退去をほのめか」しているのではなく、「次回遅れたら退去してもらいます」という予告をしたと受け取るべきです。
かなり厳しい状況です。

普通に社会生活を送っていれば購入したい物は沢山あって、支払わなければならないお金もいろいろあるわけですが、家賃はその中でも最優先すべきものの一つです。
なぜならば、家賃を支払わないことによるリスクがとっても大きいからです。
具体的に言えば、水道料金を２～３ヶ月支払わなくても水道を止められることはありませんが、家賃を２～３ヶ月支払わなければ、住居というとても重要なものを失う可能性があるからです。

ちなみに、普通の賃貸物件で家賃を期日通りに支払わない人は１％以下だと思います。
９９％以上の人は、期日通りに支払っています。たとえ失業しても。
だって、支払わなければ住むところがなくなりますから。

さらにいえば、あなたはかなり見栄っ張りですね。
経済的に問題があるなら真っ先に相談すべき奥様にそれを相談していないことから明らかです。
そのような状況では経済的に破綻する可能性が高いし、それよりも婚姻関係が破綻する可能性も高い。

かなり厳しいことを書きましたが、多分あなたの質問を読んだ多くの人が同じような印象を持つでしょう。

かなり厳しい状況だと思います。
ぜひ考え方を変えて、破綻しないように頑張ってください。

回答No.4

may1995

確かに、きつい物言いをされたのは腹が立ったりショックを受けたり
するでしょうけれど、
その前の「文書で10日までに支払えもしくは早急に連絡する旨記載された郵便物が届いた。（家賃遅れの件は妻に内緒にしていたため知られることとなった)」は
多少しょうがないかもしれませんね。
たとえばカード料金の延滞や、役所関連（健康保険代金などの遅延）は、
払うという確約をして了承を得ても、入れ違いでたとえ入金後でも
文書で、遅延に関する通達は来るのが一般的だと思います。

妻に知られた、というのはそれが親書扱いになってなかったということでしょうか。
家賃ということで、家を借りた主が質問者様だとしても、
契約時から妻も一緒だった場合は、親書として来ずに、
「住居人への通達」として機械的に発送されてもしょうがないかもしれません。

最長遅れでも15日程度、と書かれていますが、
たとえば大家さんとの直接契約の場合はそれくらいでも待っていただけたり
する場合も多々あるのでしょうが、不動産会社、管理会社などを通して
賃借契約を交わしている場合は、15日というのはかなりの遅延扱いだと思います。
無論支払わないよりはよいわけですが、たびたびとなると. . .

家賃分をプールするのも大変ではあるでしょうが、
そして諸事情もおありでしょうが、
妻に対して家賃の遅延は秘密にすべきことではないと考えます。
たとえそれが心配をかけまいとする気持ちから来ていたとしても。
特に後ろめたい事情がないならば（職場の関連その他）はっきりと今回遅れているなど
意思疎通をとっておいたほうが良いと思います。

あとは、給料日がずれて、なかなか払いづらくなったとしても、
少しずつでもプールして（それがきついとしても、たびたび遅延するのは
契約更新時に不利になる場合もあるかもしれませんし）
あるいは、親族に契約書を書いてお借りするなり、
どうにか給料日がずれても、家賃支払いだけは期日に支払えるのが基本、
という状態に持って行かねば、今後もたびたび遅延してしまうかもしれませんね. . .

質問の回答としては、基本貸主が契約については決めると思いますが、
管理会社が、「たびたび家賃の遅延がある」と
先方に行った場合「それは全くの事実無根」とはっきり言えることではないので
たとえば、法的根拠はないにしても、信頼関係欠如などで内容証明などを送られたりしたら、
ちょっと精神的にしんどいほうに追い込まれてしまう可能性はあるかも。
滞納をずっと続けているわけではないため、強制退去というところまでは
行かないと思ったのですが、「退去をほのめかす」ことはされるかもしれませんね。
今回だけだったら言い過ぎだと感じますが、たびたびとなると、
管理会社としては、「今月も遅延、前に15日がマックスだったけど次は20日になり、そして
ひと月遅れ. . . そしてさらに. . . 」
というのを当然ながら警戒しているのかもしれませんし。

回答No.3

hide6444

質問者様にお伺いしたいのですが、給料日が変更になろうが家賃を支払う日は

決まっているのですから家賃専用の口座を作ってそこに給料を貰ったら入金すれば

何の問題もない話ではないでしょうか。

何か勘違いしているように思いますよ。自分が家賃さえ支払っていれば何の問題も起きない

のに家賃の分も小遣いとして使ったのか、ギャンブルに使ったのでしょうね。

大人としての最低限の常識も出来ていない人が相手から督促状が来たからといって

キレるのも可笑しな話ですよ。奥様に黙っていたのは貴方が悪いのであってちゃんと家賃を

払っていれば何も起きなかったのです。家賃を払わずに済んでいる事を恥じることもなく

自分の都合が悪くなれば食って掛かるなんて大人のすることではありませんよ。

全て貴方が悪いんです。責任転嫁するほうが可笑しいです。

そんなことを何度も繰り返していると本当に出ていく事になりますよ。

ちゃんと反省して二度と同じことを繰り返さないという事を奥様にも誓約して

今回の事もちゃんと謝罪するんですよ。

人に何かをしてもらったらそれに対してお礼するのが常識なのですからそれも出来ていない

状況では本当に出ていくかもしれませんね。

管理組合の社長が言う事は全く持って正論だと思いますよ。貴方が正当だと主張するなら

ちゃんと家賃を支払ってから言うことです。

回答No.2

kuzuhan

管理上、あなたが家賃を滞納したのは事実ですし、その口約束に「口外しない」という約束は含まれているんですか？
普通に考えて、同じ場所に住居している人については「家族」で、生計が同一と判断できますから、問い合わせされたら答えるでしょうし、業務管理上「督促」を送るのはなんら問題がありません。

家賃を最終的に手にするのは物件の持ち主である大家ですが、振り込むのが管理会社なんですよね？家賃が滞納されることによって管理会社から大家さんへ滞納家賃は渡されませんから問題になりますね。ここは管理会社と大家の契約によりますが、管理会社が大家へ家賃収入を振り込むための原資は住居を借りているあなたからの「家賃分のお金」です。

給料日が変わろうが、期日を守らないあなたが悪いんです。滞納を繰り返せば、次回契約更新を管理会社・大家サイドが「しない」ことを選択しても不思議ではありません。（強制解約は賃借契約に謳われていても裁判になります）
管理会社も本気になれば裁判で賃貸契約の強制解約で訴え出ることはなくはありません。多分、管理会社とあなたとの間で賃貸契約を結んでるはずですから、この賃貸契約を「強制解除」したらもちろんそこに住む権利を失いますから「退去」になります。
あなたと管理会社が賃貸契約を結んで、大家に直接お金を振り込んでいる場合は、大家は管理会社との「管理契約」に基づいて、家賃を滞納する借主について意見を言えるようになっているはずですから、その申し立てに基づいてやはり賃貸契約を解除されれば、「退去」になります。

なので、管理会社の社長（つまり管理会社の代表です）が独断で（管理会社の判断として）契約解除について口にするのはなんら問題なく、実際に契約解除について申し立てができます。

借りてるものについてのお金払ってなかったんですからこっちのほうがより悪いですよ・・・。支払期日についての具体的な計画や、そもそもの振込み日の変更について双方で話し合って穏便に、そして延滞と言う自体が起きないようにしておくべきだったと思います。

回答No.1

150715

本当にたまたま今回だけ…というなら、あなたの言い分に賛同できたんですが、前科が何度もあれば仕方がないでしょ。
あなたがキレる理由がわからない。申し訳なさの欠片もないんですか？
社長にりょうかいを得たからといえ、実務は社員ですから、その程度の行き違いがあっても仕方がないでしょう。

社長といっても、あなたが以前も滞納していたことを、相談された時点では知らなかったのでは？

あなたの給料日が変わったとか、奥様に内緒とか、そんことは管理会社には関係ありません。