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店での出来事 私が悪かったのか?
和菓子店に入ったときのことです。 店番の人と客の一人が楽しげに談笑していました。 店は狭く、一人入るのがやっとなため、私には商品が見づらく、入り口でウロウロしていました。 すると客は自分が邪魔になっていると感じたためか、話を急いで切り上げて去っていきました。 私は店の中に入って商品を選び始めました。 そのときです。 店番の人の態度が明らかに不機嫌なのです。 仏頂面で無愛想なのです。 私は(悪いことをしたのかな)と思いましたが、今さらどうにもできず、いくつか和菓子を買って帰りました。 この場合、私が悪かったのでしょうか? また、みなさんが私の立場だったらどう行動されるでしょうか?
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私ならそんな店では買わないです。
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- takefutsu
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完全に店が悪いですね。知人と談笑をしたいのなら店を閉めてやるべきだし、店を開けているのならお客さんが来たらきちんと対応すべきです。そういう接客をされたら客も「買わない」という意思表示をすべきだと思います
お礼
ご回答ありがとうございます。 不機嫌だと自分が感じただけで、言葉で非難されたわけではないんですけどね。
NO7です。 男性だったのですね。間違えて申し訳ないです。お詫び申し上げます。失礼しました。
お礼
いえ、謝るほどのことではありません。
- ま ま(@mimomon)
- ベストアンサー率8% (257/3044)
悪くないと思いますよ。 別に話をやめてほしいといったわけでもないですし。 私も商品を選びに入ります。
お礼
そうですか。 回答ありがとうございました。
- sakura-333
- ベストアンサー率10% (952/8905)
時給だから売上なんて関係ないんでしょうかね? だとしても最悪な店番・・ 他に行くのが面倒ならその時は買って帰るけど、どこにでも売ってるお菓子もしくは味ならもう行かないと思う。
お礼
そうですね。私もあの店番の人は経営者ではないんじゃないかと思いました。 回答ありがとうございました。
- Osric
- ベストアンサー率17% (280/1580)
あなたに非はありません。気にするだけ損です。お客様なんですから、当たり前の顔をしていましょう。それから、そんな不愉快な店には、もう行くのは止めましょう。
お礼
回答ありがとうございます。 その後その店には行っておりません。
- Aristarchus
- ベストアンサー率9% (186/1928)
あなたは何も悪くありません。そういう場合は店の人間があなたに「あ、いらっしゃいませ」と言って招き入れるべきです。で、常連客もそこで退室するべきです。僕も同じようにすると思いますが、そんなことで不機嫌な態度をとる店には二度と行きません
お礼
そうですね。そうしてもらえればスムースに事が運んだと思います。 ただ店番の人と客があまりに名残惜しそうだったので、もしかしてこの客は遠くに引っ越すとかで二度と来られないのかな? とか考えてしまいました。
- manmanmann
- ベストアンサー率12% (535/4296)
もしかしてそれがその店員の素なんじゃないですかね。 仲良い人がきたから楽しそうにしてただけ。 まあ、私は気にせず買って帰りますし、そこまで美味しくなければ次はいきません。 逆に美味しかったら無愛想だろうとなんだろうと買いに行きます(笑)
お礼
そうなのかもしれませんが、今となってはわかりません。 ただ、常連と一見さんで明確に態度が変わる店は好きではありません。
- joy1995
- ベストアンサー率37% (3/8)
私もそっくり同じ経験があります。 私の場合は酒屋さんでした。私がその店を入った時、女店主が一人のお客さんと談話していました。 私はその店でビール券が使えるか伺いたかったのですが、 話が盛り上げっているので、うろうろと陳列されているお酒を見ながら待ちました。 ようやく私の番になり、例のビール券を取り出してたずねたら 「あんたみたいな若いもんがビール券がどうのこうの言うんじゃないよ!現金で買わないなら結構!」 ものすごい剣幕でブチ切られました。 私は当時20台後半の普通の身なりの主婦です。 あまりのショックでその日は眠れませんでした。 自分の落ち度がわからなかったです。 でもその店、それからしばらくして閉店しました・・・ もう10年以上経つのに、この強烈な出来事を昨日のことのように覚えています。 あのおばさん、和菓子屋さんに転職したのか・・・と。 世の中、何の前触れもなく突然人を困惑につき落とす人がいるのですね。
お礼
私の体験はそこまでひどくはないですよ。 ビール券で買うと店は損するんですかね? 災難でしたね。 > あのおばさん、和菓子屋さんに転職したのか・・・と (笑)そうなのかもしれません
- black1971
- ベストアンサー率15% (80/511)
悪かったと言えば悪かったでしょう。 相手の店員にとっては、そのお客さんとの談笑に価値があった。 それをあなたがウロウロして邪魔をしたのですから。 ちなみに、私があなたの立場なら「申し訳ないけれど、店主読んでくれるかな?」と笑顔で言いますね。
お礼
まあそうですね。 「申し訳ないけれど、店主読んでくれるかな?」は冗談として受け止めておきます。
- microanswer0
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そう。この店限定であなたが悪いです。 実はこの店では店番のおしゃべりを邪魔しないことが良い客の条件なのです(笑)。 「お話中すいませんねぇ。」と声をかけてやると大抵の場合は店員が態度を改めます。 それでも変わらない相手だったら二度と行かないだけです。
お礼
「お話中すいませんねぇ。」というのは会話が終わった後のことですね? 会話の最中だったら会話を遮ることになりますからね。 そうですね。それが言えれば良かったかもしれません。自分には難しかったですが。
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お礼
毅然としていますね。 私は優柔不断なので買わないで帰るっていうのは難しいです。