万引きの誤認について

質問

アルバイト先での出来事です。

店内の見回りをしていた際、ピンク色の小さな玩具の商品で遊んでいた若いカップルが目にはいりました。
しばらくして再び私は同じところを見回りした時に、女性の方がカバンのチャック部分にピンク色の物をちらつかせゴソゴソしているのを見てしまいました。
万引きだと思い、私はお二人に話しかけ、承諾を得て、カバンの中身を確認したところ商品はありませんでした。
どうやらピンク色のキーホルダーがついていた部分にチャックを閉めていたところを、私の見間違いで商品をしまっていると誤解してしまったようでした。
私はすぐに見間違いだったことを謝罪しました。男性の方は「仕事だからしかたないよね」とおっしゃっていました。

今思うと、よく確認せずお二人に不快な思いをさせてしまったことを反省しています。

カバンの中身の見たこと、万引きの誤認などで、今後私自身やお店側、お客様で何か問題が起きたりするのでしょうか？
法律等詳しくはないので、そのところを教えていただきたいです。

長文失礼しました。

回答No.5

noname#235638 · ベストアンサー

問題は、起きないと思います。
彼の言った言葉　「仕事だからしかたないよね」
が、全てだと思います。

問題になるのならば、また
起こそうと思えば、その場でアピールしたほうが有利です。
後からになっては、なぜその時に対応しなかったのか？
と突っ込まれるかもしれないから、です。

質問者様のカップルに対する対応が良かった、のだと思いました。
売り言葉に買い言葉、なる言葉があります。
こちらが高圧的にでれば、そこで問題発生です。
が、彼は協力的で
なにより、こちらの立場を理解してくれているので
それで終わったことだと思います。

最大限に大げさに考えるとすると
権限なく他人の行動の自由を　不当に制限　すれば、それは
強要罪なり、なんなりにかる可能性も捨てきれません。

ですが
今回の場合は、それに当たらない。
こちらには、正当な理由が確かにあった。
そして、カップルは自らの判断で協力した。
結果として、カップルには嫌な思いをさせたかもしれない。
だけど、カップルの人柄に助けられ事なきを得た。

といったところかな？そう・・・思いました。

お礼

回答ありがとうございます。

＞彼の言った言葉　「仕事だからしかたないよね」が、全てだと思います。　
私自身、男性の言葉に内心ほっとしていました。

商品の中では、箱の中が空っぽだったり、すり違えられていたりしているので万引きは
本当にあるのだなと思っていた矢先のことだったので、後先考えず行動してしまいました。

間違ったときはもう謝るしかないと思っていたので、お二人が寛大な方で良かったと思います。

ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#218778

国民は生まれながらに罪人でありいつ金をちょろまかすか分からない為、今年から囚人番号(マイナンバーまたはユアリスト)が国民全員に割り振られますので、この殺伐とした時代にはお客全員の所持品検査してもいいぐらいじゃね。(´・ω・`)

お礼

回答ありがとうございます。

マイナンバーについては最近CMで見かけるようになり、本当に一人一人に番号が振られるのかなと実感が湧きません。

お店でもお客様がカバンの中に何かを隠していてもおかしくはないということは、私自身感じています。今回の件については、私の誤解であったため今後同じようなことが起きないよう対応したいと考えています。

ありがとうございました。

回答No.3

heyboy

あまり誤認で問題になったこともありませんし
もちろん、本当の問題は「冤罪」ですよ
知らないかもしれないので解説しますが
間違えて逮捕をされて刑にかかると言う意味ですが
そこさえしなければ、OKです。

ただ、まあ
本当に万引きをしても
「お金を払えば罪にはならいだろう！！！」
と怒ってくる人もいますので
もうそれは「罪はお金で買えない」と言えばいいですよ。

あまり自分も法律には詳しくないけど
「冤罪」にさえ気をつければ良い事です。

お礼

回答ありがとうございます。

冤罪という言葉はよくテレビで聞いたりしますが、恐ろしいことなのだと改めて思いました。

他の回答者様もおっしゃっていますが、外に出たら万引きは成立するとのことなので、今後よく確認してから対応しようと思います。

ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.2

k-josui

＞ 今後私自身やお店側、お客様で何か問題が起きたりするのでしょうか？
それはわかりませんが、アルバイトの立場では「鞄の中身確認」はしてはいけないと思います。
まして、＃１さんも書いていらっしゃいますが、お店を出て始めて万引きは成立します。
お店の中では「カバンに収まるか確認した」と言われればそれまでです。

多分そのような事さえ知らずに、カバンを確認したと思いますが1つ間違うとかなり厄介な問題になります。
アルバイトという立場では、何よりまず正規の社員に報告して対応して貰うこと。
勝手な判断でやってはいけません。

お礼

回答ありがとうございます。

>アルバイトの立場では「鞄の中身確認」はしてはいけないと思います。
>アルバイトという立場では、何よりまず正規の社員に報告して対応して貰うこと。

そうですよね。私自身、勝手に判断してしまい、もう少し考えてから行動すれば良かったと反省しています。私の行動によってお店や社員の方に迷惑がかかってしまう可能性も出てきますよね。回答者様のおっしゃる通りです。

今後同じようなことが起きたら、勝手に判断せず、社員の方に相談してみようと思います。

ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.1

k205t

起きないという保証はありません。
やはり万引き等が起こる可能性があります。
防犯カメラ等の設置をすればと思います。
万引きは、まず店の外に出ないと成立しません。

お礼

回答ありがとうございます。

>万引きは、まず店の外に出ないと成立しません。

よく万引きGメンの番組を見たりしていますが、外に出てから話しかけていたのを思い出しました。
やはりお店の外に出ないと万引きは成立しないのですね。

勉強になりました。
ありがとうございました。