zx1で起動（？）しない

質問

zx1で
ずっとロード画面になり起動しません。
リセットしたら、
勝手に電源を立ち上げて永遠とロード画面続きます。
強制で、電源を切っても勝手に電源立ち上げます。
分かる人が教えください。
お願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。