スタートから

質問

立ち上げて、画面が出てきてから、コンピュータの画面と、コンピュータの簡単操作の画面が、永遠にいくつも出てきてしまいます。再起動なども試みようと
左下のWindowsボタンを押しても反応してくれず、強制終了もできずになってしまいます。
どうしたら良いのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#204125 · ベストアンサー

キーボード不良のような気がします。
>コンピュータの画面と、コンピュータの簡単操作の画面
Windows+E、Windows+Uに相当しますので、Windowsキーを含めたいくつかのキーが接触不良を起こしているように思えます。

お礼

キーボードの可能性ありました。テレビ接続のもので
無線で繋がっているので。新しいキーボードを買おうと思ってます。

回答No.3

sata-nn

おはようございます。

＞＞立ち上げて、画面が出てきてから、コンピュータの画面と、コンピュータの簡単操作の画面が、永遠にいくつも出てきてしまいます。再起動なども試みようと
・内容から、システムの不具合等が考えられます。
・一度、下記の事が必要になると思います。電源ON→BIOS画面出たら、F8トントントン→セーフモード選択、セーフモード上での下記の作業を行いましょう。

１：セーフモードでの修復作業
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・修復が終わりましたら、PCの再起動をします。自動的にチェックディスクが行われますので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します。

お礼

ありがとうございます。
結果はキーボード異常でした。新しいキーボードを購入しましたら正常に戻りました。
しかし、ご教示頂いたシステムケアと、ドライバブースターをインストールしましたら、全てがかなり古い状態だったので、updateができたので、すごくスムーズに使えるようになりました。本当にありがとうございました。相当など素人なコメントに丁寧にアドバイス頂き、とても感謝しております。

回答No.1

kamikami30

まずはPCの型番書かないとあなたのPCが何だか誰にもわかりません。

基本的に回答者にはあなたの目の前の状況は見えず知らず、質問に書いてあることのみから回答を求められています。

何をしたら

何が問題で

何を知りたいのか

5W1Hをしっかり説明していただく必要があります。

お礼

大変失礼いたしました。vaioでもTVに接続するタイプのもので、詳しいものが分かりませんでした。
大変古い機種なのと、ド素人が少々パニックになっていたので。もう少し勉強します。