nw-f886の不具合

質問

walkman nw-f886を使用しています

スリープを解除するとなぜか音が出ず、一度電源を落としました
その後起動するとロック画面でフリーズ→勝手に電源落ちる→勝手に再起動する→ロック画面でフリーズする
というのを延々と繰り返しています

PCに接続したりリセットしたりなど試してみましたが直りません。そのため初期化もできない状態です

充電は十分にしてありますしスリープを解除するまでは問題なく使えていました

同じような状態になったりした方はいらっしゃいませんか？
対応策などありましたら是非教えていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

nv9O3OO7 · ベストアンサー

こんにちは。
そのような状態はOSが不安定になっているか、ハードのどこかかおかしくなっているか、いずれにせよ修理を頼むのが無難だと思います。
ソニーの修理は参考URLをみてください。

ちなみに、Androidのリカバリをやってる人がいるみたいです。
ウォークマン ファクトリーリセット、でググるといろいろ出てきますよ。
OSだけが原因なら直るかも？だたし、あくまで自己責任で。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/walkman/repair/

お礼

回答ありがとうございます
諦めてPCにつないだまま数時間放置していたところ気づくと正常に起動され、接続されていました
再度同じような不具合が起こったら修理に出そうと思います
ファクトリーリセットの方法も覚えておいて損はなさそうですね
ありがとうございました