tap11を起動できません。

質問

tap11を購入後、初めて電源を入れて初期設定していたところ、突然フリーズしたため、電源を長押しして強制終了させました。その後、再度起動させたところ、ログイン画面に切り替わっており、ログインの表示が他のユーザーとなっています。ユーザー名もパスワードの設定も行っていないのにもかかわらず、ロックがかかっており、通常の起動が行えません。解決方法がわかりません。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

caiani

ASSISTボタンでVAIOCare(レスキューモード)を起動し、「トラブルシューティング(リカバリー)」でHDDリカバリーしてください。
これで工場出荷状態に戻ります。

回答No.1

goold-man

ベースモデルが2GBメモリーではありませんか？
OSを起動するだけでほぼすべてのメモリーを使ってしまうので最低限4GB必要。
参考URL

＞電源を長押しして強制終了させました

強制終了後は、セーフモードの「前回正常時の構成」で起動しある程度システムを修復させましたか？

参考URL：

http://tecstaff.blog.so-net.ne.jp/2014-01-31-3