電子書類の同意書について

質問

エステサロンを経営している知人からの相談です。
施術にあたっての同意をiPadで行いたいと考えています。
iPadに表示した内容に手書き入力で署名していただいた情報は、
紙で印刷した同意書に署名した書類と同等の効力があると思って良いのでしょうか？
それとも、同意書は紙面の署名が基本となるのでしょうか？
どうぞ、よろしくお願い致します。

回答No.2

rokutaro36 · ベストアンサー

（Ｑ）紙で印刷した同意書に署名した書類と同等の効力があると思って良いのでしょうか？
（Ａ）はい。同等の効力があります。

ただし、その前に、このような電子的な契約をするという同意を
取り付けておく必要があります。
例えば、ネットで何かを契約するとき、
「同意します」というところをクリックしないと、先に進めない
ということが多くありますが、同等のことが求められます。

また、電子的署名を行った場合、後々に問題なったとき、
改ざんが行われない状況になっていることの証明、
バックアップなどの様々な問題をクリアしておく必要があります。

単に、紙で契約するのが面倒だとか、電子的署名の方が
カッコいいなどという単純な思い付きでは、ダメですよ。

なので、実際には、大手の会社しか、採用できていないというのが
現状です。

回答No.1

-9L9-

一般論ですが、署名というのは通常は紙に手書きで書いたもののことです。手書きの署名なら筆跡鑑定という本人特定方法が社会的に確立していますが、画面タッチで書いたものの筆跡鑑定のようなことが確立しているとは聞いたことがありませんし、そもそも特定できるとも思えません。また、データの改竄対策ができているとも思えません。
インターネット上の取引では、メール申込み（サーバーの送受信記録等から特定可能）や、第三者が認証する電子署名法に基づく電子署名が使われますが、質問のようなやり方では、それが確かにその人の同意であることの証拠になるような要素は皆無だと思います。
なお、エステのようなところだと、過去のトラブルを踏まえて、行政の指導で業界団体がやり方を決めているはずなので、そのルールに従うべきでしょう。勝手に変なことをするとろくなことがないと思います。