火が出ている、との通報があったのですが・・・

質問

皆様、どうぞよろしくお願いします。

新米の大家です。貸している物件について、皆様のご意見を伺いたく相談させて下さい。

まず、周辺情報から・・・：

物件：　全体で２５世帯くらいのマンションの１室です。
組合長さん：　元地主さん？で、地元出身。マンションの多くの部屋の所有者でもあります。
借り主さん：　６０歳くらいの女性１人暮らしです。
☆フルリフォームしたマンションで、相場よりも高めの賃料設定です。

時系列的に状況をいいますと・・・：
（箇条で失礼します）

１）　組合長さんに、近所の老舗店社長（＝組合長さんの地元の先輩でもあります）から、【マンションのベランダから火の手が上がっている】との電話通報がある

２）　連絡を受けた組合長さんが、電話通報の内容から、その部屋は●●号室（＝これが私が保有する物件です）と判断して、すぐ部屋に向かいインターホンを鳴らすが応対なし。外から見てみるが特に煙などはでていない。

３）　組合長さんが私の携帯に連絡し、上記２）の内容を伝える

４）　連絡を受けて、借り主さんとの契約で間に入っている不動産屋さんに連絡するが、年末年始休みに入っていて連絡がつかず。出先でもあり、契約書などから借り主さんの連絡先などすぐには分からなかった。その旨、組合長さんに連絡すると、【今は、火事などの様子はないので、急いで連絡する必要はないと思う】と言われた。

５）　その日の夕方と後日の昼、当該マンションに行って概観などを見たところ、特にベランダ部の屋根に焦げたあとなどは見えなかった

６）　上記５）の時、偶然組合長さんと出会った。今回ご迷惑をおかけした件をお詫びたが、その際に組合長さんから【今回の件は、ポストに手紙を入れておいた】と言われた。また、以前借り主さんが直接組合長さんに、自転車が自転車置き場から盗まれた、と連絡をしたことがあった。監視カメラの記録を見たが、その事実はない事を伝えると、自転車置き場だったか、他の場所だったか、ハッキリしない、としどろもどろだった。どうやら、借り主さんは”天然なところがありますね”とも言われた。

☆☆☆ご相談

☆今回の件は、近所からの通報が元になっています。概観からでは、天井部の焦げあとなどは見えなくとも、やはり借り主さんには通報があったことを伝えるべきでしょうか？また部屋内部に火事のあとなどがないかどうか立ち入って確認などするべきなのでしょうか？

☆上記６から、組合長さんは借り主さんに対して少し馬鹿にしているような印象です。手紙を見せてもらったのではないので詳細は分かりませんが、借り主さんにとって悪印象な内容になっていないか心配です。今後は、組合長さんと借り主さんが直接連絡を取り合うのではなく、必ず私を通してほしい旨、組合長さんにお願いするつもりなのですが、問題ありますか？

☆その他、何かしておくべき点などアドバイスありましたら、教えてもらえませんか？

ご回答お待ちしております。

回答No.4

y-y-y · ベストアンサー

既回答にも有りますが、まず、（１）の時点で、たとえ「ニセの通報」であっても消防に通報すべきでしょう。

付随情報として、消防に「火事らしき」とか、「火」の様に見えるとか、火は見えないが煙が火事の様だ、など言うとよりベターですね。
すると、すぐ消防車が飛んで来て、火元が見えなければ通報者に、場所・方角等の確認が入ります。

結果が火事で無くても、「火事の疑い等」は絶対に通報すべきです。

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１１９番、１１０番、１１８（海上の通報等）へ通報すると、通報者が非通知であっても、電話番号は通知されています。。これは、契約の電話会社のプログラムソフトで、強制通知されます。

固定電話からの通報ならば、消防・警察・海上保安庁等の受付装置の受信機能によっては、固定電話の場所も地図上に表示されています。
携帯・スマフォからの通報の場合は、電話番号のほかに、電話機のＧＰＳ機能よって、その場所のＧＰＳデータも表示していることもあります。

１１９番、１１０番、１１８（海上の通報等）への通報は、通報者の電話番号が出るので、いたずら通報・にせ通報をすると、アトでペナルティが通報者に来ます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

通報電話の、強制通知のあたりは全く知りませんでした。大変勉強になります。

参考にさせて下さい。

既出の内容も含まれているものの、更に細かい情報を分かりやすく回答頂きましたので、ＢＡを差し上げたいと存じます。

ありがとうございます。

回答No.3

inon

賃貸マンションでは無いので管理組合があるはずです。その場合は組合長では無く、理事長でしょう。
管理組合の運営はどうなっていますか？管理人はいないのですか？

何にしろ、火が見えたと言われたら、直ぐに消防に連絡を入れるのが筋です。
貴方は区分所有者なのですから、この際、マンションの防災計画について理事会と一度話し合われたらどうですか。原状では危なすぎます。貴方の財産を守るためにも、賃借人の安全の為にも早急に話し合わなければいけないことです。

お礼

やはりそうですよね。

ご回答ありがとうございます。

助かります。

回答No.2

noname#211894

ぼやかどうかは分かりませんが、なぜ消防が出てこない？？なざ、消防に連絡をしない？
そこがまずもって不可解

消防が出場したなら、確認するから、関係なく立ち入りが出来ます。

消防を通せば、こんな面倒なやりとりなんか無いはずなんですが？
消防・救急を呼ぶのに、組合長や大家に連絡してから通報しなければならないって事？？

＞組合長さんに、近所の老舗店社長（＝組合長さんの地元の先輩でもあります）から、【マンションのベランダから火の手が上がっている】との電話通報がある
なんで、この親父は消防では無く組合長？？

意味不明な事案なんですけど。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そ、そうですよね。
消防！

とても参考になります。ありがとうございます。

回答No.1

noname#252332

> 立ち入って確認などするべきなのでしょうか？

　親切であればそうすると思いますが、店子に対してそれが出来るかどうかは賃貸契約書に書いてあります。

> 今後は、組合長さんと借り主さんが直接連絡を取り合うのではなく、必ず私を通してほしい旨、

　あなたの外出中に火事になった場合直接連絡を禁じられていたと報道されるリスクがあるので私だったら他人の生命にかかわる連絡にそのような制約を設けません。組合長の所掌について規約があればそれに従います。

お礼

ご回答ありがとうござます。

大変参考になります。