windows8.プロパックついて-再質問

質問

前回の質問で回答をしていていただいた3名の皆様にお礼　申し上げます。
ただ　いただいた回答はすべて承知しており、今　使っているレノボG500で何とか手持ちのDVDを見たいと思いました。他メ－カ－のソフトを入れないでプロパックの追加で対応したいのですが・・・。
何とかマイクロソフトサポートと話がしたいです。プロパック購入に使用した費用が無駄かどうか確認したいのですが・・・。マイクロソフトサポートと話ができる電話番号を教えてください。

回答No.3

wormhole

>ただ　いただいた回答はすべて承知しており、今　使っているレノボG500で何とか手持ちのDVDを見たいと思いました。他メ－カ－のソフトを入れないでプロパックの追加で対応したいのですが・・・。

http://okwave.jp/qa/q8783273.html
の回答はすべて承知しているんですよね？

先のurlにある回答は要約すると「何をどうやってもプロパックでは地デジ録画のDVDは再生できません」って事なんですが。
他メ－カ－のソフトを入れないでプロパックの追加で対応は不可能って事です。

お礼

ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

回答No.2

Safe_Mode

>他メ－カ－のソフトを入れないでプロパックの追加で対応したいのですが・・・。
そもそもWindows8 ProにはDVD再生機能が無いのですから、プロパックの追加のみでは対応出来ません。
別途、Media Center Packの追加をするか、別の再生アプリをインストールすることになります。
この点はいくらMSのサポートと話しても仕方がないと思いますよ。
下記はWindows8.1について記載されていますがWindows8でも同じことです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/dvd-playback-help

お礼

ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

回答No.1

parts

マイクロソフトストア商品に関するお問い合わせは、以下です。
http://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/DisplayHelpContactUsPage/

以下抜粋です。
Microsoft Storeの営業時間
月曜日-金曜日 9:30-12:00, 13:00-19:00
土曜日-日曜日 10:00-17:00 (祝日、年末年始を除く)

Microsoft Storeサポート：0120-00-8449
テクニカル サポート:0120-54-2244

となります。どのフリーダイヤルでも対応はしてくれ、異なる場合は
別の連絡先に案内されるでしょう。

お礼

ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。