ネットを見ていて、クリックしたら画面真っ白 ウイルスに感染したみたい。

質問

パソコンはウインドウズ98　パソコンのスイッチオンにしてもネットにすぐつながるようにはなっておらず、ダイヤルアップ接続を表示して、接続をクリックして初めてネットにつながるようになってます。　ところが、パソコンのスイッチオンにするとかってにダイヤルアップ接続が表示されます。最初の1分位は動きますが、1分後フリーズします。ネットを見ていてウイルスに感染したと思います。何か対策あれば、教えて下さい。

回答No.4

heto2

お聞きしたところ、起動直後メモリーが満杯で何をしてもフリーズする状態ではないでしょうか?

取り敢えず、起動直後どんなプログラムが実行されているか調べましょう。

１．パソコンをセーフモードで起動します。
　（方法はご自分で調べてください。)

２．メモ帳を開き、下記の行をコピーして貼り付けます。

:～～～～～～HKLMRun.batはじめ～～～～～～～
regedit /e/a c:\HKLMRun.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
Notepad c:\HKLMRun.txt
exit
:～～～～～～HKLMRun.bat終わり～～～～～～～

３．HKLMRun.batという名前で、デスクトップ等わかりやすい場所に保存します。

４．HKLMRun.batを実行するとメモ帳が開きます

５．パソコンを通常モードで再起動

６．c:\HKLMRun.txtをメモ帳で開き中身をコピーして掲示板に貼り付けてください。

回答No.3

heto2

>パソコンのスイッチオンにするとかってにダイヤルアップ接続が表示されます。
>最初の1分位は動きますが、1分後フリーズします。

最初の1分で何の作業が出来るかといわれても何も出来ません。

インストールディスクでパソコンを起動。
ハードディスクをフォーマットしなおして、購入時の状態に戻す。

パソコン付属のマニュアルを参照して、クリーンインストールをお勧めします。

セーフモードで起動して、原因を調査、修正することも可能ですが、それにはそれなりの知識と努力が必要です。

補足

特定のサイトにとばされて、閉じたりするとフリーズします。お気に入りからだと好きなサイトにいけます。又ＭＯ　ＦＤ　マイコンプーターを開こうとしても、固まります。デスクトップにあるエクセルファイルなどは開いて作業が、できます。これを機会にいろいろ勉強しようと思ってますので宜しくお願いいたします。

回答No.2

k_sasaki

必ずしもウイルスとは限りませんので（ダイアルアップの設定の問題？）、ウイルス対策ソフトをお持ちであれば、パターンファイルを最新版に更新した後に、PC内を検索されてはいかがでしょうか。

もしお持ちでないようであれば、オンライン上の無料のウイルス検索ページや、下記URLにある評価版（無料）などをダウンロードして使用される方法もあるかと思います。（ただダイアルアップだと、ダウンロードの際の接続料金や通信速度の面など心配ですが。。。）

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial.htm

例えウイルスに感染していても、なんというウイルスに感染しているか、という情報は必ず必要になるので、1度お試しいただければと思います。

月並みなアドバイスで申し訳ありません。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial.htm

回答No.1

noname#6683

勝手にダイヤルアップしようとする
オフラインで作業中に勝手にダイヤルアップしようとするのは、WindowsUpdateの自動更新が原因である可能性があります。以下の方法で無効にしてください。
コントロールパネルの「自動アップデート」を開く
「自動アップデートを使用せず、手動でコンピュータを更新する」にチェックを入れる。

か

スタートアップに接続プログラムが潜り込んでいるのでそれを削除。

ブラウザをチェック
下記URL参照
http://www.bc9.ne.jp/netq&a.html#t-0

参考URL：

http://www.bc9.ne.jp/netq&a.html#t-0